シフトが多すぎるときは、まず契約した勤務日数・時間と、実際に入っているシフトを比べましょう。
契約より多く入れられている場合と、今の契約より勤務を減らしたい場合では、会社に確認することが異なります。
「週3日の約束だったのに、毎週5日入れられている」「人手不足だからと頼まれ、断れないまま勤務が増えた」。
そんな状態が続くと、休みや生活の予定を立てにくくなります。
今の職場で仕事を続けたいなら、いつから何日・何時間にしたいかを具体的に伝えましょう。
すでに辞める意思が固まっているなら、シフトを減らす相談が解決するまで、退職の準備を待つ必要はありません。
この記事では、契約とシフトの確認方法、減らしてほしいと伝える文例、相談しても変わらない場合の対応、退職までの手順を解説します。
シフトが多すぎると感じたら、契約と実際の勤務を比べる
最初に確認したいのは、シフトの回数だけでなく、会社と何日・何時間働く約束をしていたかです。
雇用契約書や労働条件通知書と、直近のシフト表を用意しましょう。
「週3日」「週3日程度」「週3日以上」を同じ意味で考えない
勤務日数の記載には、固定の日数、目安、最低日数、上限などがあります。
例えば、次のように確認します。
| 書類や説明の内容 | 確認したいこと |
|---|---|
| 「週3日勤務」と決めている | 日数を増やす合意をしていないか。実際のシフトは何日か |
| 「週3日程度」と書かれている | どのくらいの増減を想定していたか。上限の取り決めはあるか |
| 「週3日以上」と書かれている | 最低日数に加え、何日まで入る約束だったか |
| 「シフトによる」とだけ書かれている | 日数・時間の目安、上限、希望の提出方法などがどう決まっているか |
「週3日以上」は必ず週3日だけ働く約束とは限りませんが、会社が何日でも自由に入れられるという意味でもありません。
書類の一文だけでなく、採用時や契約更新時に交わした説明も確認してください。
厚生労働省も、シフトの作成・変更のルールや、勤務日数・時間数の上限、目安、最低限の日数などを、労使で話し合っておくことを案内しています。
参照：厚生労働省「シフト制で働くにあたって知っておきたい留意事項」（PDF）
希望を出した内容と、会社が確定したシフトも残す
契約内容と、毎月提出する希望シフトは、分けて確認しましょう。
希望がどこまで反映されるかは、契約や職場のルールにも関係します。
| 確認するもの | 整理すること |
|---|---|
| 雇用契約書・労働条件通知書 | 勤務日数、時間帯、1日の勤務時間、休日、契約期間 |
| 希望シフトの提出内容 | いつ、誰に、何日・何時間働けると伝えたか |
| 会社が出したシフト表 | 確定した勤務日と時間。修正前後の違い |
| 追加勤務の依頼や返信 | 誰から頼まれ、どの日の勤務を引き受けたか |
| 勤怠記録 | 実際に働いた日数と時間 |
例えば「週3日・1日5時間の契約に対し、今週は5日・合計25時間になっている」と書き出すと、日数と時間の両方を説明できます。
同じ週3日でも、1日4時間と8時間では負担が異なるため、日数だけでなく時間帯と長さも確認してください。
求人票や面接時の説明と違う場合は、その資料ややり取りも残します。
書類が手元になければ、会社へ労働条件通知書の交付状況や契約内容を確認しましょう。
資料が全部そろうまで、相談を待つ必要はありません。
参照：厚生労働省「採用時にはどのような労働条件が明示されるのでしょうか？」
シフトが増えたことで休日が減り、連勤も続いている方は、勤務表をつなげて実際に休めた日や休日出勤を確認する方法をまとめた以下の記事も参考にしてください。
シフトを減らしてほしいときの伝え方と文例
会社に伝えるときは、「多すぎるので減らしてください」だけでなく、今の勤務、今後働ける日数・時間、変更したい時期を示しましょう。
特定の日を休みたいのか、これからの勤務日数を継続して減らしたいのかも分けます。
契約より多い場合は、合意した条件を示して見直しを求める
もともと決めていた日数より多く入れられているなら、契約書や採用時のやり取りを示し、その条件に沿うシフトを求めます。
お疲れさまです。〇月のシフトについて確認をお願いします。
契約では週3日・1日5時間の勤務となっていますが、〇日からの週は5日勤務になっています。
契約時の日数に合わせた勤務を希望していますので、シフトの見直しをお願いできますか。
すでに出ているシフトの扱いと、次回以降の作成方法についても確認させてください。
「その週だけ追加で出てほしい」と頼まれて引き受けたことがある場合は、どの期間の追加勤務を了承したのかも伝えましょう。
会社と自分で、一時的な応援だったのか、今後も勤務を増やす合意だったのかについて、認識が違う可能性があります。
学生アルバイトでも、採用時に決めた曜日や時間と異なるシフトで困ったときは、その約束を示して相談しましょう。
今の契約より減らしたい場合は、変更後の希望を相談する
現在の勤務が契約の範囲内でも、家庭や学業、体調などの事情で、今後は日数を減らしたいこともあります。
その場合は、契約条件の変更を相談します。
お疲れさまです。今後の勤務日数についてご相談です。
現在は週5日勤務ですが、家庭の事情により、〇月〇日以降は週3日・1日5時間までの勤務を希望しています。
勤務できる曜日は月・水・金です。
この条件で勤務を続けられるか、〇月〇日までにご回答いただけますか。
事情は必要な範囲で説明し、変更後に働ける条件を具体的にします。
「土日は勤務できない」「平日は18時まで」などの制約があれば、それも伝えてください。
希望を伝えただけで契約や次回のシフトが変わったとは限らないため、会社の回答を確認しましょう。
勤務日数を変える場合は、開始日、勤務する曜日、労働時間、給与への影響を確認し、合意した内容をメールや書面に残します。
勤務日数や時間数を減らすと、健康保険・厚生年金・雇用保険の加入条件に影響する場合もあります。
現在これらの保険に加入している方は、変更後も加入が続くか、必要な手続きがあるかを、人事・労務担当者などへ確認してください。
参照
勤務日数だけでなく、夜勤の回数を減らしたい、日勤だけの働き方に変えたい方は、会社への相談文例や、変更前に確認する勤務条件をまとめた以下の記事も参考にしてください。
すでに確定したシフトは、変更したい日を挙げて相談する
次回のシフトを減らす話と、すでに確定した勤務日を変更する話は分けて伝えましょう。
契約や合意に沿って確定した労働日・労働時間の変更は、基本的に会社と労働者双方の合意が必要です。
一方、契約で決めた勤務日数や、勤務できない日についての合意に反するシフトなら、その内容を示して修正を求めます。
会社がシフトを発表したという理由だけで、契約条件の変更に自分も合意したことになるわけではありません。
変更の申し出期限や連絡先など、職場の手続きも確認してください。
〇月〇日のシフトについてご相談です。
希望提出時に勤務できないとお伝えしていましたが、出勤日として記載されていました。
当日は勤務が難しいため、変更をご相談させてください。
あわせて、次回から勤務できない日が入らないよう、希望の提出・確認方法も教えていただけますか。
契約や提出した希望と食い違うシフトに気づいたら、早めに連絡しましょう。
疑問がある日をそのままにして無断で欠勤したり、会社に確認せずシフト表だけを書き換えたりするのは避けてください。
自分では対応が難しいときは、やり取りを保存して相談窓口を利用できます。
シフトを減らしてくれないときは、回答と今後の条件を確認する
「人がいない」「来月には何とかする」と言われたままでは、いつ勤務が変わるか分かりません。
働き続けるために必要な条件と、会社が対応できる内容を確認しましょう。
「今回だけ」が続くなら、引き受けられる期間を明確にする
追加勤務に応じられるとしても、「忙しい間は出ます」と期限を決めずに伝えると、翌月以降も同じ勤務が続くことがあります。
対応できる場合は、次のように期間と日を具体化します。
今回は〇月〇日の勤務を引き受けますが、〇月〇日以降は週3日までの勤務を希望しています。
今回の追加勤務は、この日だけの対応として確認をお願いします。
一方、体調や家庭の事情で追加勤務が難しいなら、無理に例外を作る必要はありません。
自分で示した条件も含め、今後のシフトをどう組むか確認してください。
「調整する」と言われたら、いつから変わるかを確認する
会社が調整に応じる場合も、どのシフトから、週何日・何時間になるかを確認します。
次のシフト表が出たら、合意した内容が反映されているか見てください。
話が進まない場合は、上司やシフト担当者だけでなく、人事や労務担当者にも、契約内容、相談した日、会社の回答を伝えます。
派遣で働いている場合は、雇用主である派遣元にも相談しましょう。
契約や会社の対応に迷うときは、外部へ相談する
| 相談したいこと | 相談先 |
|---|---|
| 契約より多いシフトや、勤務条件の変更について相談したい | 総合労働相談コーナー |
| 労働時間・休憩・休日や、賃金の未払いに問題がある | 勤務先を管轄する労働基準監督署 |
| 夜間や土日・祝日に労働条件の疑問を相談したい | 労働条件相談ほっとライン |
| 契約の効力について個別の法的判断が必要、会社との交渉を頼みたい | 労働問題を扱う弁護士 |
相談時には、契約書、希望シフト、確定したシフト表、会社とのメッセージを見せられると、状況を説明しやすくなります。
手元にある資料だけでも相談できます。
総合労働相談コーナーの相談は無料です。
労働条件相談ほっとラインは匿名でも利用できますが、会社への指導を行う窓口ではありません。
参照
シフトを減らして働き続けたいのか、退職したいのか、まだ気持ちが決まっていない方は、家族や友人、職場の同僚など、身近な相談相手の選び方を紹介した以下の記事も参考にしてください。
シフトが多すぎて辞めたいときの退職手順
契約した条件に戻してもらえない、今後の勤務を減らす相談がまとまらないなど、働き続けることが難しいと感じたら、退職の準備に進めます。
退職するために、シフトが多すぎることを法律違反だと証明する必要はありません。
1．契約期間と希望する退職日を確認する
雇用契約書や労働条件通知書で、期間の定めがあるか確認しましょう。
無期雇用では、明確な退職の意思表示が会社に届いてから、民法第627条第1項により原則として2週間で契約が終了します。
会社と合意できれば、それより早い日に退職することもできます。
有期雇用の場合は、契約満了で辞めるのか、満了前に辞めたいのかで扱いが異なります。
満了前の退職については、会社との合意、やむを得ない事情、契約期間などを確認してください。
アルバイトやパートという名称だけで「2週間で辞められる」と判断しないことが大切です。
契約期間が決まっていて、次の契約を更新せずに辞めたい方は、会社に伝える時期や、更新しない意思を伝える文例をまとめた以下の記事も参考にしてください。
2．退職する意思と日付を伝え、記録を残す
勤務を減らす相談をしていた場合でも、退職を決めたら、退職の意思を別に伝えます。
「シフトを減らしてもらえないなら辞めようかな」と話しただけでは、退職の通知なのか、勤務変更の相談なのかが曖昧になります。
会社と合意して退職日を決めたい段階なら、希望日と事情を伝えましょう。
一方、無期雇用で退職の意思を確定的に通知する場合の文例は次のとおりです。
〇年〇月〇日をもって退職します。
本書面をもって、退職の意思を通知いたします。
退職手続きに必要な書類の提出先と、今後の事務連絡先をご案内ください。
退職日は、会社に通知が届く時期と必要な予告期間を踏まえて設定してください。
書面やメールの控え、会社の返信を残しておきます。
退職を伝えても「人手不足だから受け取れない」と退職届を返された場合は、人事への連絡や郵送による通知、記録の残し方を解説した以下の記事も参考にしてください。
3．退職日までのシフトと、休みたい日を分けて伝える
退職日までに入っている勤務が、退職を申し出ただけで自動的になくなるわけではありません。
退職日、最後に勤務する予定の日、すでに入っているシフト、有給休暇を取りたい日を分けて整理しましょう。
シフトが確定した後でも、有給休暇の残日数があれば、勤務予定日に有給休暇を申請できます。
有給休暇は、働く義務がある日に取得するものです。退職までの勤務予定日と残日数を確認し、取得したい日を明確にして申請しましょう。
体調不良で出勤が難しい場合は、退職の申し入れとは別に勤務先へ連絡します。
退職日までの勤務について確認をお願いします。
〇月〇日から〇月〇日までの勤務予定日について、有給休暇の取得を希望しています。
最終出勤の予定日と、引き継ぎや貸与品の返却方法についても確認させてください。
有給休暇は、原則として労働者が請求した時季に与える必要があります。
事業の正常な運営を妨げる場合、会社には取得日を変更する時季変更権がありますが、「シフトが決まったから」という理由だけで有給休暇を使わせない扱いはできません。
また、会社は取得日を退職日より後へ変更することはできません。
退職前に取得したい場合は、残日数と退職までの勤務予定日を確認し、早めに具体的な日付を伝えましょう。
参照
退職日までの勤務で、体調不良による欠勤を連絡する必要があっても、「上司に電話するのが怖い」と感じることがあります。
電話の前に整理しておきたい内容や、休むときの伝え方は、以下の記事も参考にしてください。
自分で退職を伝えるのが難しいときは、退職代行SARABAへ
「何度もシフトを減らしてほしいと伝えたのに、話を聞いてもらえない」「退職を切り出したら強く引き止められそう」という方は、退職代行SARABAへご相談ください。
ご本人に代わって、退職の意思や有給休暇の取得希望、必要書類の送付依頼などを会社へお伝えします。
退職日がまだ決まっていなくても、ご相談いただけます。
今の状況や、会社に退職を伝えるうえで不安に感じていることをお聞かせください。
シフトが多すぎる・減らしてくれないときによくある質問
ここでは、希望シフトとの違い、一度引き受けた追加勤務、シフト確定後の退職について、迷いやすい点を整理します。
希望シフトに入れていない日は、出勤を断ってもよいですか？
希望表に書いていない日だからという理由だけで、出勤を断れるとは限りません。
契約上働く約束をしていた日なのか、単に希望と違う日なのかを確認しましょう。
希望表で勤務できる日だけを選ぶ仕組みなのか、勤務できない日を申告する仕組みなのかも確認します。
勤務できないと事前に伝えていた場合は、その記録を示し、会社へ早めに修正を求めてください。
契約に反する追加や一方的な変更が疑われ、会社と話がまとまらない場合は、シフト表とやり取りを持って相談窓口を利用しましょう。
一度多めのシフトを引き受けたら、今後も同じ日数で働く必要がありますか？
一度多めのシフトを引き受けただけで、今後も同じ日数で働くことに合意したと決まるわけではありません。
「今週だけ」「今月だけ」と伝えていたなら、そのやり取りを示して、次回以降の勤務条件を確認しましょう。
継続して勤務日数を増やすことに合意していた場合は、その内容も確認します。
今後、追加勤務が難しい場合は、次のシフトを作る前に伝えてください。
シフトが出た後でも、退職を申し出てよいですか？
シフトがすでに出ていても、退職の意思は伝えられます。
ただし、申し出た当日に退職できるか、決まっている勤務を休めるかは別に確認します。
雇用契約と希望する退職日を整理し、退職までのシフトも合わせて連絡してください。
まとめ｜契約とシフトを比べ、勤務変更と退職を分けて進めよう
シフトが多すぎるときは、まず契約した日数・時間と、実際の勤務を比べましょう。
- 契約より多い場合は、合意した条件を示して見直しを求める
- 今の契約より減らしたい場合は、開始日と勤務できる条件を具体的に相談する
- すでに確定したシフトは、変更したい日を挙げて早めに連絡する
- 辞める意思が固まっているなら、契約期間、退職日、退職までの勤務を整理する
会社へ退職を伝えることが負担な方は、今の状況と、会社に伝えてほしいことをお聞かせください。
