「仕事を教えてもらえないって当たり前なの？」
「仕事を教えてもらえないから不安になる」
「仕事を教えてもらえないなら転職すべきか」
と悩んでいませんか？
多くの会社では、仕事を教えてもらえないことは当たり前ではありません。
とはいえ、現在仕事を教えてもらえない人は、どうすれば良いのかわからずに悩んでいるのではないでしょうか？ そこでこの記事では、以下の内容について詳しく解説します。
- 仕事を教えてもらえないのが当たり前になっている原因
- 仕事を教えてもらえないときの対処法
記事の後半では、転職を検討する際の基準についても紹介しているので、引き続き勤務し続けるべきかどうかの判断もしやすくなります。 ぜひ、参考にしてみてください。
仕事を教えてもらえないのが当たり前かどうかは会社次第
仕事を教えてもらえないのが当たり前かどうかは会社によります。
外資系企業や成果主義の会社は、仕事を教えてくれる風土がないケースも多いです。
それらの特徴を持つ会社では、成果によって給料が変動します。仕事のやり方を教えた結果、相手に成績を抜かれてしまうと、自身の給料が下がってしまうリスクがあります。
必ずしも仕事を教えない会社が悪いわけではありません。
仕事を教えてもらえないのが当たり前の会社が存在する原因
未経験の職種の会社に入社した場合、仕事のやり方やコツについて知らないケースがほとんどです。 しかし、仕事を教えてもらえる会社もある一方で、教えてもらえない会社も多くあります。
そこで、仕事を教えてもらえない会社がある理由について解説します。
- 研修や教育体制が整っていない
- 上司や先輩に教える時間がない
- あなたの態度や姿勢に問題がある
- 上司や先輩がコミュニケーションを取るのが苦手
順番に見ていきましょう。
1.研修や教育体制が整っていない
大手企業のように、歴史があって従業員が多い場合は、研修や教育体制が整っているケースがほとんどです。
しかし資金に余裕がなく人員も不足しやすい中小企業の場合は、研修や教育体制を整えにくいので、先輩や上司が一から丁寧に教えてくれません。
従業員を教育するノウハウも蓄積していないため、上司や先輩社員がどのように指導すれば良いのかわからないケースもあります。
また、社員を教育するものといった認識があまりない会社もあるでしょう。
2.上司や先輩に教える時間がない
人員が不足しがちな会社や繁忙期の時期に入社した場合、上司や先輩が教える時間がないケースも珍しくありません。 この場合、あなたに仕事を教えない上司や先輩が悪いのではなく、仕事がしやすい環境を整えない経営側に問題があります。
仕事を教えたくても、上司や先輩の力では職場の環境を変えるのが難しいケースがあるからです。 できれば入社をする前に、繁忙期でも指導をする時間を確保できているのか把握しておいた方が良いでしょう。
3.あなたの態度や姿勢に問題がある
仕事を教えてもらえないのは、必ずしも会社側にのみ責任があるとは限りません。 というのも、あなたの仕事をするときの態度や姿勢に問題があると、教えてもらえなくなるからです。
たとえば、仕事を教えたのに、以下のような態度や姿勢を取られると上司や先輩はどう感じるでしょうか？
- 何回も同じことを聞く
- 教えたときにメモを取らない
- 教えられた通りにやらない
多くの上司や先輩は、何度教えても仕事ができないままなら、何も言わない方が楽だと考えます。 そうなれば、仕事を教えてもらえなくなるのは当たり前です。
4.上司や先輩がコミュニケーションを取るのが苦手
上司や先輩がコミュニケーションの苦手な人の場合、何も言わずに待っているだけでは仕事のやり方を教えてくれません。
コミュニケーションが苦手な人は、後輩や部下に対しても積極的に会話したくないと考えています。
そのため、仕事についてこちらから積極的に聞く姿勢が必要になります。 こちらから積極的にわからない点について聞けば、基本的には教えてくれるでしょう。
仕事を教えてもらえる状況にするための7つの方法
仕事を教えてもらえない状況を放置した場合、いつまで経っても成果を出せません。
いくつかの原因があるなかで、仕事を教えてもらうためには、以下のいずれかの方法を実行する必要があります。
- 相手が忙しくない時間帯に聞くようにする
- 何が理解できていないのか頭を整理する
- 必ず自分で考えた上で質問する
- 要点を絞って質問する
- 教えてくれる人に聞く
- 聞いたことを忘れないようにすぐメモする
- 自分の考えと違うアドバイスでも一旦は受け入れる
それぞれの方法について順番に解説します。
1.相手が忙しくない時間帯に聞くようにする
仕事を教えてもらうためには、できるだけ相手が忙しくない時間帯に聞かなければなりません。
忙しい時間帯に仕事について聞いても、自分の業務で手一杯になっているのでゆっくり教えてもらえないでしょう。
どんなに忙しい職場であっても、余裕ができる時間帯はあります。上司や先輩が忙しくなくなったタイミングを見計らって聞くようにしましょう。
2.何が理解できていないのか頭を整理する
上司や先輩は、自身の業務を第一優先としています。 何を聞きたいのかわからない聞き方をしたのでは、忙しい相手は時間を取ってくれません。 たとえば、いつまで経っても質問の意味がわからなければ、聞かれた側はイライラするでしょう。
自分の求めている答えをもらうためには、一度何を聞きたいのか頭を整理する必要があります。
3.必ず自分で考えた上で質問する
仕事について教えてもらうときは、必ず自分で考えた上で質問する癖をつけましょう。
たとえば、飛び込み営業での成果の出し方がわからないケースで、どちらの方がより聞かれた側が答えやすいでしょうか？
- たくさん飛び込みしたのに成果が出ないのですが、なぜでしょうか？
- 100件訪問しましたが成果が出ません。●が原因と思いますが合っていますか？
前者は、自分で考えずに聞いたケースです。情報量が少なく抽象的なため、どのように答えれば良いのかわかりません。 一方で後者は情報量が多く数字も入っていて具体的です。
また、自分の仮説を説明した上で聞いているので、教える側のストレスが減少します。 自分の求めている回答をもらいやすくなるでしょう。
4.要点を絞って質問する
忙しい人は、質問をされてもゆっくり丁寧に回答ができません。 そのため、聞かれた側の負担を減らすために要点を絞って質問する必要があります。
よりよい回答をもらおうとして、丁寧に長く話した場合、余計な情報が増えすぎて回答しにくくなるので注意しましょう。 最初に全体像を示して、何を聞きたいのかはっきり伝えた上で補足すると、相手側も回答しやすくなります。
5.教えてくれる人に聞く
会社では、さまざまな人が働いています。 コミュニケーションが苦手な人もいれば、聞くのではなく自分で盗むべきと考える人もいるので、誰になら教えてもらえそうか見当をつけましょう。
教えてもらえそうな人を選んだ方がスムーズに知りたい内容を聞けるので、ストレスもかかりません。 その結果、仕事の上達も早くなる可能性があります。
6.聞いたことを忘れないようにすぐメモする
仕事を教えてもらいたいのであれば、聞いたことを忘れないようにすぐメモする習慣をつけましょう。
日本の会社では、上司や先輩にいわれた内容はメモするのが社会人として常識と考える人が少なくありません。
一度教えたことについてメモを取っていない状況で再度聞かれた側は、面倒に感じます。 メモを取らずに質問し続ければ、仕事を教えてもらえなくなるのは当たり前です。
7.自分の考えと違うアドバイスでも一旦は受け入れる
上司や先輩に質問したのに、自分の考えと違うからと拒否していませんか？ 上司や先輩の考えが100%正しいわけではありません。 しかし、教えた側の立場で考えると、せっかく時間を取って教えたのに受け入れる気がなければ質問に答えたくなくなります。
自分の考えと違うアドバイスでも、一旦は受け入れるようにすれば、仕事を教えてもらえない状況になる確率は低くなるでしょう。
仕事を教えてもらえないのが当たり前の会社で働いている人が転職を検討する基準
仕事を教えてもらえる状況にするための方法を実行しても、状況が改善しない場合、あなたではなく上司や先輩も含めた会社自体に問題があるのかもしれません。
当然働き続けても仕事を教えてもらえないので、時間だけが過ぎていきます。
とはいえ、転職にリスクはつきものです。仕事を教えてもらえないのが当たり前の会社で、どのような状況になったら転職を検討すれば良いのかを解説します。
- 誰に仕事の質問をしても答えてくれない
- 質問するなと言われる
- 離職する人が多い
それぞれの基準について詳しく見ていきましょう。
1.誰に仕事の質問をしても答えてくれない
あなたの質問する態度や姿勢に問題がないにもかかわらず、誰に仕事の質問をしても答えてくれない状況が当たり前の会社は異常といえます。
コミュニケーションに難がある会社では、社員全体のモチベーションも上がりにくいため、業績にも悪い影響が出やすくなります。
誰も仕事を教えてくれない会社で勤務し続けても、あなたのスキルは伸びません。 一刻も早く転職を視野に入れましょう。
2.質問するなと言われる
きちんとした準備をした上で聞いたにもかかわらず「質問するな」「見て学ぶのが当たり前」といった対応をされた場合も、転職を検討すべきです。 仕事を効率よく覚えるために、上司や先輩に教えを請うのは珍しくありません。
むしろ、近年では従業員が自分から話をしてくれない状況に頭を痛める経営者もいるほどです。 仕事を覚えるために聞いているのに質問するなと言われるような会社では、自分のスキルも伸ばしにくくなるので、転職を検討しましょう。
3.離職する人が多い
離職する人が多い会社で働く従業員は、長時間労働や給料の低さといった環境になりがちです。
ほかの人に業務を教える余裕のある社員がいないため、ほとんど指導をしてくれない可能性が高くなります。
従業員のモチベーションが低く、自身の成長にもつながらないので、一刻も早く転職しましょう。
仕事を教えてもらえないのが当たり前の会社からは退職した方が良い
仕事を教えてもらえないのは当たり前と考えている会社で働くと「スキルが身につかない」「モチベーションが上がらない」といったデメリットがあります。
仕事をするなら楽しく成果を出せる環境で働きましょう。 仕事を教えてもらえる環境のある会社に転職するのをおすすめします。
なかには会社側が辞めさせてくれないために、どうすれば良いのか悩んでいる人は、退職代行の利用をおすすめします。
退職代行を利用すれば、即日退職も可能です。 あなたの代わりに担当者が退職の意思を伝えてくれるので、出社する必要がありません。 よって、強い引き止めを心配する必要がありません。
以下でおすすめの退職代行サービスを15社紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。
