退職代行ニコイチは、株式会社ニコイチが運営する退職代行サービスです。
利用を検討している方の中には、
「退職代行ニコイチの口コミや評判は実際どうなの？」
「怪しいサービスではない？」
「失敗したり、会社とトラブルになったりすることはある？」
「申し込んだらどのくらいで対応してもらえる？」
と気になっている方も多いのではないでしょうか。
特に退職代行は、会社へ直接連絡せずに退職手続きを進めてもらうサービスのため、料金だけでなく、どこまで対応してもらえるのか、会社側がこちらの希望を拒否した場合はどうなるのかまで確認しておくことが大切です。
そこでこの記事では、退職代行ニコイチの料金やサービス内容、実際の利用者による口コミ・評判を調査し、「怪しい」「失敗」「トラブル」といった評判についても詳しく検証します。
さらに、当社から退職代行ニコイチの公式LINEへ実際に問い合わせを行い、返信速度、申し込み当日の対応、有給休暇や未払い残業代への対応、土日祝・夜間の対応などについても確認しました。
今回の問い合わせでは、最初の質問に対して約2分で返信があり、その後の質問にも回答がありました。
公式サイトの情報だけでは分かりにくい部分についても、実際のやり取りを紹介しながら確認していきます。
記事後半では、当社が運営する退職代行SARABAとの料金・運営形態・対応範囲などの違いも比較します。
退職代行ニコイチを利用するか迷っている方や、口コミ・評判、失敗・トラブルの事例、SARABAとの違いを知りたい方は、ぜひ参考にしてください。
※料金・サービス内容・問い合わせ結果は2026年8月時点の情報です。
※本記事は退職代行SARABAを運営する当社が、各社の公開情報・利用者口コミ・実際の問い合わせ結果をもとに作成しています。
退職代行ニコイチとは？基本情報を一覧で紹介
退職代行ニコイチは、株式会社ニコイチが運営する民間企業型の退職代行サービスです。
株式会社ニコイチは2004年創業で、退職代行のほか電話代行なども手がけています。
公式サイトでは弁護士による適正指導を受けたサービスであることや、累計65,088人以上の退職成功実績を掲載しています。
料金は雇用形態にかかわらず一律27,000円（税込）です。
公式料金ページや今回のLINEでは追加料金なしと案内されていますが、特定商取引法ページには一部対応について別料金の記載があります。
退職できなかった場合の全額返金保証や、2か月間のアフターフォローも用意されています。
主なサービス内容は以下のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | 退職代行ニコイチ |
| 運営会社 | 株式会社ニコイチ |
| 運営形態 | 民間企業 |
| 創業 | 2004年 ※株式会社ニコイチ |
| 法人設立 | 2016年7月7日 |
| 弁護士による適正指導 | あり |
| 料金 | 27,000円（税込） |
| 追加料金 | 通常はなしと案内 ※再度の確認・請求連絡などは別料金の記載あり |
| 雇用形態による料金差 | なし |
| 返金保証 | 退職できなかった場合は全額返金 |
| 即日対応 | ○ |
| 最短の会社連絡 | 申し込みから最短10分 ※公式サイト表記 |
| 有給休暇 | 利用希望の伝達に対応 |
| 未払い給与・残業代 | 残業代について対応可能と回答あり ※具体的な対応方法は不明 |
| 有給取得を会社が拒否した場合 | その後も対応可能との回答 ※具体的方法は不明 |
| 全国対応 | ○ |
| LINE相談 | 24時間受付 |
| 電話相談 | ○ |
| 電話受付時間 | 7:00～23:30 ※公式サイト表記 |
| 今回のLINE返信速度 | 約2分 |
| 支払い方法 | 銀行振込・クレジットカード・PayPayなど |
| アフターフォロー | 2か月間 ※起算日はLINEと特商法で表記に違いあり |
| 転職サポート | あり |
| 退職実績 | 累計65,088人以上の退職成功 ※公式サイト表記 |
| 公式サイト | 退職代行ニコイチ公式サイト |
退職代行ニコイチの大きな特徴は、27,000円（税込）の一律料金で、公式料金ページやLINEでは追加料金なしと案内されていることです。
ただし、一部対応については別料金の記載があるため注意が必要です。
正社員だけでなく、契約社員・派遣社員・アルバイト・パート・試用期間中などでも料金は同じと案内されています。
また、公式サイトでは申し込みから最短10分で勤務先へ退職の電話が可能としており、急いで会社へ連絡してほしい場合にも対応しています。
また、離職票などの必要書類に関する対応を含め、2か月間のアフターフォローが案内されています。
なお、サポート期間の起算日はLINEでの説明と公式の特定商取引法ページで表現が異なります。
今回実際にLINEから問い合わせた際には、最初の質問に対して約2分で返信がありました。
有給休暇については対応可能との回答があり、未払い残業代についても対応可能と回答がありました。
さらに、
「有給を使いたいと会社へ伝えた後、会社から『有給は認めない』と言われた場合も、その後対応してもらえるのか」
と改めて確認したところ、
はい、大丈夫です。ご安心くださいませ。
との回答がありました。
そのため、ニコイチからは利用者の希望を会社へ伝えるだけではなく、会社側が有給取得を拒否した場合もその後の対応が可能との回答を得ています。
ただし、具体的にどのような方法で会社側へ対応するのかまでは今回の回答では明示されていないため、この記事では「交渉できる」と断定せず、実際にニコイチから得られた回答に沿って紹介します。
料金や実際の問い合わせ内容については、後ほど詳しく解説します。
退職代行ニコイチの口コミ・評判
退職代行ニコイチを実際に利用した人の口コミを調査すると、「会社へ行かずに退職できた」「当日の依頼でも退職できた」と評価する声がある一方で、対応範囲や連絡対応について不満を感じたという口コミも確認できました。
ここでは、良い口コミと悪い口コミの両方を紹介します。
退職代行ニコイチの良い口コミ・評判
まずは、退職代行ニコイチを利用して良かったという口コミから見ていきます。
試用期間中だけどうつ病みたいな状態になったから退職代行で会社辞めた。（20代前半・男性・正社員）就職活動中に聞いていた会社の雰囲気とか仕事の内容と実際の環境に食い違いが多すぎてストレスがハンパない。
試用期間中だから辞めるって言いづらいし、もしかしたら罵倒されて「クズ」とか「死ね」とか言われるんじゃないかと不安もいっぱいで毎日がうつ病状態。
辞めることに悩んでいた時にTwitterで退職代行サービスのことを知って、昔からあるニコイチに頼むことにしました。
ランキングにもよく出ている退職代行サービスだったから初めての利用でも安心できるかなと思いました。
問合せからちゃんとした対応で大丈夫そう（詐欺とかではない）
試用期間のこととかうつ病みたいになっていることも伝えて、退職代行をしてもらうことになりました。
入ったばかりで退職代行使うなんてクズかも、って落ち込んだけど、嫌な会社を辞めた今ならクズって言われても辞めて良かったと確信してます。
試用期間中でも嫌なら辞めるべきだと思います。
行きたくなかったから当日にお願いしました（10代・女性・アルバイト・パート）朝から体調が悪かったのもあるけど、仕事に行きたくない気分。。。。
仕事に行かなくて済む方法を探してた時に退職代行を見つけてすぐにお願いしちゃいました。今日退職するのは難しいかなって思ってたけどできちゃいました（笑）
退職代行ってすごいね( ´∀｀ )困ってる人にはホントにおススメ！
会社へ行かずに退職。（20代前半・男性・正社員）前から辞めようと思っていたけどタイミングを逃し続けてズルズル働いていました。
自分では辞められないと思ったので、依頼することにしました。
お金を出して自分の退職を代わりにやってもらうのはどうかな？って思ったけど、意外とすんなり辞めることができて驚いています。
手続きも会社に行くことなく、郵送されてくる書類を返送して終わりました。
退職できてるのか不安になるほどあっさりを終わりました。
良い口コミでは、「当日に依頼して退職できた」「会社へ行かずに手続きを終えられた」「試用期間中でも退職できた」といった声が確認できました。
特に、退職を自分から切り出しにくい人や、できるだけ早く会社との関係を終わらせたい人から、スムーズに退職できた点を評価する口コミが見られます。
退職代行ニコイチの悪い口コミ・評判
一方で、退職そのものはできたものの、その後の対応や会社とのやり取りに不満を感じたという口コミも確認できました。
ニコイチは普通の退職代行業者？嫌がらせに対抗できなかった（40代・男性・正社員）少し前の話になりますが、会社を退職するために退職代行サービスのニコイチを使いました。
その時は老舗の退職代行サービスで対応もしっかりしているイメージ。
安心して退職代行を使うことに。会社の情報とか退職する時の要望なんかを事前に打ち合わせして、退職代行してもらいました。
退職はできたけど最後の給料手渡しになるとの話。
いままでは銀行振込だったのに何の嫌がらせかと。給料手渡しなんて無理だから交渉してほしいと依頼するとよくわからない内容でしたが要はできないといった返事がニコイチからきました。
自分で調べたらどうやら普通の企業の退職代行業者は交渉できないらしい。
違法行為にになるらしいです。そんなこともあって交渉してもらうことができず、給料手渡しが確定して気まずい思いをしながら給料を取りに行った思い出の話でした。
仕事辞めたいって気持ちで焦り過ぎたのか退職代行業者の選択を間違えた。（20代前半・男性・正社員）毎日のように「仕事辞めたい、仕事辞めたい」と思い続けて、やっと辞めることを決断したんだけど、退職代行ニコイチって業者を選んでしまったばっかりに退職の話が中途半端になってしまった。
仕事辞めたいって気持ちで焦ってしまったせい。
あとは退職代行業者をちゃんと選べばよかった。業者はたくさんあるから選びたい放題だけど、実績がある業者はそんなに多くない。
ランキングサイトで色々比較した結果、実績の多かった退職代行ニコイチに頼むことにしました。
対応も早く、質問の回答もわかりやすかったのですが、料金を支払い、退職代行がうまく進まなかったあたりから返事が遅くなって、最終的には返事が来ない状態に。
結局は会社とのやり取りを自分でしなければいけなくなってしまって、周りに迷惑をかけただけになりました。
業者もしっかり選ばないと、仕事辞めたいって思いだけではダメだなって反省しました。
酷くてもはや笑えます。（30代後半・女性・契約社員）お願いをした時間に過ぎた時間になっても
連絡をするとテンプレートのようなメールが
秒で届きました。
【退職おめでとうございます！】と。
信用できず本部の方にかけたのか事業所にかけたのかきいただけなのにそれはお答えできないと意味不明。
挙げ句の果てに業務に支障が出てるからもうラインしてこないでくださいと。結果退職はできましたが、
色々悩んでる人に対する接し方とは思えません。
これも一つ経験になりました。
ありがとうございました。
一方、悪い口コミでは、退職自体はできたものの、その後の対応や会社とのやり取りに不満が残ったという声が確認できました。
具体的には、給与の受け取り方法について対応してもらえなかった、途中から返信が遅くなった、最終的に自分で会社とやり取りすることになった、LINEでの対応に不満を感じたといった内容です。
そのため、ニコイチを利用する場合は、退職できるかどうかだけでなく、会社側が希望を拒否した場合にどこまで対応してもらえるのかも事前に確認しておくことが大切です。
退職代行ニコイチの失敗例・トラブルに関する口コミは？
今回確認した悪い口コミでは、「ニコイチを利用したのにまったく退職できなかった」というケースよりも、退職後の対応や会社とのやり取りに不満が残ったケースが見られました。
具体的には、
- 退職はできたが、給与を手渡しで受け取ることになった
- 手続き途中から返信が遅くなった
- 最終的に自分で会社とやり取りすることになった
- 会社への連絡状況について十分な説明を受けられなかった
- LINEでの対応に不満を感じた
といった内容です。
つまり、退職代行における「失敗」は、退職できなかった場合だけとは限りません。
「会社と直接やり取りせずに辞めたい」「有給を消化したい」「給与や退職書類までスムーズに受け取りたい」といった希望がある場合、それらが希望どおりに進まなければ、利用者によっては「失敗した」「トラブルになった」と感じる可能性があります。
今回当社がニコイチへ実際に問い合わせたところ、会社側が有給取得などの希望を拒否した場合でも、その後の対応は可能との回答がありました。
ただし、具体的にどのような方法で対応するのかまでは明示されていないため、希望条件がある場合は、自分のケースではどこまで対応してもらえるのかを申し込み前に確認しておくと安心です。
なお、ニコイチの特定商取引法ページでは、給与の未払い、退職書類が届かない、緊急連絡先への連絡、自宅への訪問などについては、ニコイチ側では退職代行の失敗・トラブルとして扱わず、返金対象にもならない旨が記載されています。
こうしたケースまで不安な場合は、申し込み前に対応範囲を確認しておくことが重要です。
退職代行ニコイチが「怪しい」と検索される理由は？
退職代行ニコイチについて検索すると、「怪しい」というキーワードも見られます。
退職代行は、料金を先に支払って自分の代わりに勤務先へ連絡してもらうサービスのため、初めて利用する人であれば、「本当に退職できるのか」「料金を払ったあと連絡が取れなくならないか」と不安に感じるのも自然でしょう。
しかし、退職代行ニコイチは株式会社ニコイチが運営するサービスで、公式サイトでは長年の運営実績や多数の退職成功実績が公表されています。
実際に今回紹介した良い口コミでも、
問合せからちゃんとした対応で大丈夫そう（詐欺とかではない）
と、問い合わせ後に安心できたという声がありました。
また、当社が実際に公式LINEへ問い合わせた際も、最初の質問には約2分で返信があり、その後の追加質問にも回答がありました。
一方で、悪い口コミには、手続き途中の返信や会社との対応範囲に不満を感じたという声もあります。
そのため、「怪しいサービスだから利用しない方がいい」と一括りにするよりも、料金や運営会社、対応範囲、実際の口コミを確認したうえで、自分が求める対応を受けられるか判断することが重要です。
退職代行ニコイチの料金体系
退職代行ニコイチの基本料金は、27,000円（税込）です。
正社員・契約社員・派遣社員・アルバイト・パート・試用期間中など、雇用形態による料金の違いはありません。
公式サイトでも「27,000円ポッキリ」と案内されています。
退職代行ニコイチの料金は一律27,000円
退職代行ニコイチの料金は、27,000円（税込）です。
正社員・契約社員・派遣社員・アルバイト・パート・試用期間中など、雇用形態による料金の違いはありません。
また、今回当社がLINEで現在の利用料金について問い合わせた際にも、27,000円（税込）との回答がありました。
雇用形態によって料金が変わったり、複数のプランから選んだりする必要がないため、料金体系はシンプルです。
追加料金は本当にかからない？
公式の料金ページやサービスページでは、「追加料金なし」「追加費用等は発生しない」と案内されています。
今回のLINE問い合わせでも、追加料金はかからないとの回答がありました。
ただし、公式サイト内の「特定商取引法に基づく表記」には、注意したい記載もあります。
同ページでは、退職代行について職場へ再度、確認・請求の連絡をする場合は別途対応となり、1万円が必要との記載があります。
また、日時や打ち合わせ内容を変更する場合の料金についても案内されています。
そのため、「27,000円以外はいかなる場合でも絶対に発生しない」と考えるより、再度の会社連絡などが必要になった場合の扱いを申し込み前に確認しておくと安心です。
今回はLINEで「追加料金なし」と回答されている一方、公式サイト内には別料金に関する記載もあるため、自分のケースで追加費用が発生する可能性がないか確認してから利用するとよいでしょう。
支払い方法は銀行振込・クレジットカード・PayPayなど
退職代行ニコイチでは、銀行振込やクレジットカード、電子決済を利用できます。
今回のLINE問い合わせでは、銀行振込・クレジットカード・PayPayなどで支払い可能との回答がありました。
基本的には、料金を支払った後に必要事項を入力し、勤務先への退職連絡を進めてもらう流れとなります。
退職できなかった場合は全額返金保証あり
ニコイチでは、万が一退職できなかった場合の全額返金保証が用意されています。
ただし、返金保証には条件があります。
公式サイトでは、利用者が退職届・委任状・返却物などを発送していない場合や、発送したことを確認できないことが原因で退職できなかった場合などは、全額返金の対象にならないとされています。
また、入金後の自己都合によるキャンセルなどについても返金できない旨が記載されています。
そのため、「何があっても27,000円が返ってくる保証」ではありません。
全額返金保証を重視する場合は、適用条件もあわせて確認しておきましょう。
退職代行ニコイチへ実際に問い合わせてみた
公式サイトだけでは分かりにくい部分を確認するため、当社から退職代行ニコイチの公式LINEへ実際に問い合わせてみました。
今回確認したのは、主に以下の内容です。
- 返信速度
- 当日からの退職対応
- 現在の料金と追加料金
- 支払い方法
- 有給休暇・未払い給与・残業代への対応
- 土日祝や深夜・早朝の対応
- 会社側が希望を拒否した場合の対応
- 退職後のアフターフォロー
実際のLINE画面とあわせて紹介します。
退職代行ニコイチの返信速度は？約2分で返信が来た
まず、9時54分に以下の内容を問い合わせました。
「今日申し込んだ場合、最短でいつ会社へ連絡してもらえるか」「現在の利用料金と追加料金」についての質問です。
質問を送ったのが9時54分、質問内容に対する最初の返信が9時56分だったため、今回の問い合わせでは約2分で返信がありました。
なお、9時53分に届いているメッセージは友だち登録時の案内であり、返信速度には含めていません。
回答では、
本日から職場に行くこともなく、退職させることが可能です
との案内があり、問い合わせ当日から出社せずに退職手続きを進めることが可能との回答でした。
料金は27,000円で追加料金なしとの回答
続いて料金について確認すると、ニコイチからは正社員・アルバイト・派遣社員ともに27,000円（税込）で、追加料金は必要ないとの回答がありました。
支払い方法については、
- 銀行振込
- クレジットカード
- PayPay
などが利用できるとのことです。
また、入金確認後に勤務先の連絡先など必要な情報を伝え、その後ニコイチが勤務先へ退職の意思を伝える流れについても説明がありました。
勤務先への連絡後は、ニコイチの担当者からLINEで経過報告を受けられるとのことです。
さらに、今回のLINE問い合わせでは、退職後2か月間のアフターフォローがあるとの説明があり、勤務先からニコイチへ電話やメールがあった場合にも対応するとのことでした。
ただし、公式の特定商取引法ページでは、「退職代行のサポート期間は入金日から2か月」と記載されています。
LINEでの説明とは起算日の表現が異なるため、サポート期間を重視する場合は申し込み前に確認しておくとよいでしょう。
また、離職票・源泉徴収票・資格喪失証明書・給与明細などについても、勤務先から利用者へ郵送するよう伝えるとの回答がありました。
なお、料金についてはLINEでは「追加料金は必要ありません」と回答されていますが、公式サイトの特定商取引法に基づく表記には、再度の確認・請求連絡などについて別料金の記載もあります。
そのため、追加の会社連絡が必要になりそうなケースでは、27,000円以外の費用が発生しないか申し込み前に確認しておくと安心です。
有給休暇・未払い給与・残業代についても質問
さらに、有給休暇や退職日、未払い給与・残業代、土日祝・夜間の対応についてまとめて質問しました。
こちらの質問は10時00分に送信し、10時01分に回答がありました。
有給休暇については、
はい、大丈夫です。
との回答があり、未払い残業代についても、
残業代は労働の対価なのでもらえますのでご安心くださいませ。
との回答でした。
ただし、この回答だけでは、未払い給与や残業代について具体的にどのような方法で会社へ対応するのかまでは分かりません。
また、土日祝の会社への連絡や、深夜・早朝のLINE対応についても質問したところ、
代行に関してはいつでも対応可能です。
上記全て対応可能です。
との回答がありました。
そのため、今回の問い合わせでは、土日祝や時間帯を問わず対応可能との回答を得ています。
会社から「有給は認めない」と言われた場合も対応してもらえる？
今回特に確認したかったのが、利用者の希望を会社へ伝えたあと、会社側がその希望を拒否した場合の対応です。
そこで最後に、
「有給を使いたいと会社へ伝えた後、会社から『有給は認めない』と返答された場合、ニコイチ側で会社と話し合ってもらえるのか、それとも希望を伝えるところまでなのか」
と改めて質問しました。
これに対してニコイチからは、
はい、大丈夫です。ご安心くださいませ。
との回答がありました。
そのため、会社側から有給取得を拒否された場合でも、その後の対応は可能との回答を得ています。
ただし、こちらは「会社と話し合ってもらえるのか」「希望を伝えるところまでなのか」と二つの選択肢を示して質問していますが、回答は「はい、大丈夫です」のみでした。
そのため、今回の問い合わせだけでは、具体的にどのような方法で会社側へ対応するのか、どこまで話し合いを行うのかまでは確認できませんでした。
ニコイチは民間企業が運営する退職代行サービスであるため、会社との条件調整が必要になりそうな場合は、申し込み前に自分のケースでどこまで対応してもらえるのかを確認しておくとよいでしょう。
実際に退職代行ニコイチへ問い合わせた結果
今回実際に問い合わせたところ、初回は約2分、追加質問には約1分で返信がありました。
また、料金・有給・残業代・土日祝など複数の質問にも回答がありました。
一方、会社が有給取得を拒否した後の具体的な対応方法までは確認できなかったため、条件調整が必要になりそうな場合は事前確認がおすすめです。
退職代行ニコイチのメリット
ここまで公式情報や口コミ、実際のLINE問い合わせを確認したうえで、退職代行ニコイチの主なメリットをまとめると以下のとおりです。
料金が27,000円で分かりやすい
退職代行ニコイチの料金は、正社員・契約社員・派遣社員・アルバイト・パートなど雇用形態にかかわらず27,000円（税込）です。
複数のプランから選ぶ必要がなく、今回のLINE問い合わせでも27,000円との回答があったため、料金体系は比較的分かりやすいといえます。
ただし、公式サイト内には再度の確認・請求連絡などについて別料金の記載もあるため、特殊な対応が必要になりそうな場合は事前に確認しておくと安心です。
問い合わせへの返信が早かった
今回、当社が公式LINEへ問い合わせたところ、最初の質問には約2分で返信がありました。
さらに、有給休暇や残業代、土日祝・夜間の対応について質問した際には、10時00分に送信して10時01分に返信がありました。
退職代行は「今日から会社へ行きたくない」という状況で利用する人も多いため、相談時の返信が早いことはメリットのひとつです。
当日から出社せずに退職手続きを進められる
最初のLINE問い合わせでは、
本日から職場に行くこともなく、退職させることが可能です
との回答がありました。
公式サイトでも即日対応を案内しており、できるだけ早く会社との直接のやり取りを避けたい人にも利用しやすいサービスといえます。
実際の口コミでも、当日に依頼して退職できたという声や、会社へ行かずに退職手続きを終えられたという声が確認できました。
2か月間のアフターフォローがある
ニコイチでは、2か月間のアフターフォローが用意されています。
今回のLINEでは「退職後2か月間」と説明があった一方、公式の特定商取引法ページでは「入金日から2か月」と記載されているため、起算日については利用前に確認しておくとよいでしょう。
今回のLINE問い合わせでも、退職後に勤務先からニコイチへ電話やメールがあった場合は対応し、離職票・源泉徴収票・資格喪失証明書・給与明細などについても、勤務先から利用者へ郵送するよう伝えるとの説明がありました。
退職の連絡をして終わりではなく、退職後の書類が届くまで一定期間フォローしてもらえる点はメリットです。
運営歴や退職実績がある
退職代行ニコイチを運営する株式会社ニコイチは2004年創業で、公式サイトでは多数の退職成功実績を公表しています。
退職代行は料金を先に支払って依頼するサービスのため、初めて利用する人の中には「怪しくないか」「本当に対応してもらえるのか」と不安を感じる人もいるでしょう。
その点、長期間事業を運営してきた実績が確認できることは、サービスを比較する際の判断材料のひとつになります。
退職代行ニコイチのデメリット・注意点
退職代行ニコイチにはメリットがある一方、申し込み前に確認しておきたい注意点もあります。
会社が有給取得を拒否した場合の具体的な対応方法が分かりにくい
今回のLINE問い合わせでは、有給取得を会社側から拒否された場合についても、その後の対応は可能との回答がありました。
しかし、
「ニコイチ側で会社と話し合ってもらえるのか、それとも希望を伝えるところまでなのか」
と具体的に質問したところ、回答は、
はい、大丈夫です。ご安心くださいませ。
という内容でした。
そのため、会社側が有給取得を拒否した場合に、具体的にどのような方法で対応してもらえるのかまでは確認できませんでした。
会社との条件調整が必要になりそうな人は、料金を支払う前に、自分のケースではどこまで対応してもらえるのか具体的に確認しておくとよいでしょう。
「追加料金なし」と案内されている一方で別料金の記載もある
ニコイチは公式サイトや今回のLINE問い合わせで、基本料金27,000円（税込）・追加料金なしと案内しています。
一方、公式サイト内の特定商取引法に基づく表記には、職場へ再度確認・請求の連絡をする場合は別途1万円が必要との記載があります。
通常の退職代行で27,000円以外の料金が必ず発生するという意味ではありませんが、追加の会社連絡などが必要になった場合は、別料金の対象にならないか事前に確認しておくことが大切です。
返信や対応に不満を感じたという口コミもある
今回確認した悪い口コミでは、手続き途中から返信が遅くなった、最終的に自分で会社とやり取りすることになった、LINEでの対応に不満を感じたといった声がありました。
一方、当社が実際に問い合わせた際は、最初の質問に約2分、追加質問には約1分で回答がありました。
そのため、問い合わせ時の返信速度は早かったものの、実際に依頼した後の対応については口コミによって評価が分かれていると考えた方がよいでしょう。
全額返金保証には条件がある
ニコイチでは、退職できなかった場合の全額返金保証が用意されています。
ただし、利用者が必要な書類や返却物を発送していない場合など、退職できなかった原因によっては返金対象にならないケースがあります。
また、入金後に利用者側の都合でキャンセルする場合も、必ず返金されるわけではありません。
そのため、「退職できなければどのような場合でも27,000円が返ってくる」という保証ではない点には注意が必要です。
返金保証を重視する場合は、申し込み前に適用条件まで確認しておきましょう。
退職代行ニコイチとSARABAを比較
ここまで退職代行ニコイチの特徴を確認してきましたが、当社が運営する退職代行SARABAとは料金や運営形態に違いがあります。
主な違いを比較すると、以下のとおりです。
| 比較項目 | 退職代行ニコイチ | 退職代行SARABA |
|---|---|---|
| 料金 | 27,000円（税込） | 24,000円（税込） |
| 運営形態 | 民間企業 | 労働組合 |
| 追加料金 | LINEでは「なし」と回答 ※公式サイト内に別料金の記載あり | なし |
| 有給休暇の希望 | 対応可能 | 対応可能 |
| 希望退職日 | 対応可能との回答 | 対応可能 |
| 会社が有給取得を拒否した場合 | その後も対応可能との回答 ※具体的方法は不明 | 必要に応じて対応可能 |
| 未払い給与・残業代 | 残業代について対応可能との回答あり ※具体的な対応方法は不明 | 必要に応じて対応可能 |
| 即日対応 | ○ | ○ |
| LINE相談 | 24時間受付 | 24時間受付 |
| 電話相談 | ○ | ○ |
| 退職後のフォロー | 2か月間 ※起算日は表記差あり | 期間制限なし |
| 返金保証 | あり ※条件あり | あり |
| 対応地域 | 全国 | 全国 |
料金はSARABAの方が3,000円安い
退職代行ニコイチの基本料金は27,000円（税込）、SARABAは24,000円（税込）です。
そのため、基本料金だけを比較すると、SARABAの方が3,000円安く利用できます。
どちらも雇用形態によって基本料金が変わる料金体系ではないため、正社員・アルバイト・パートなどでも比較しやすいサービスです。
ニコイチは民間企業、SARABAは労働組合が対応
大きな違いは運営形態です。
退職代行ニコイチは株式会社ニコイチが運営する民間企業型の退職代行サービスです。
一方、SARABAでは労働組合として退職代行に対応しています。
今回ニコイチへ「会社から有給取得を拒否された場合も対応してもらえるか」と質問したところ、その後も対応可能との回答がありました。
ただし、具体的にどのような方法で会社側へ対応するのかまでは確認できていません。
SARABAでは、有給休暇や希望退職日、未払い給与・残業代などについて会社側とのやり取りが必要になった場合も、必要に応じて対応可能です。
そのため、会社側がすんなり退職を受け入れるか不安な場合は、料金だけではなく運営形態や対応範囲まで比較して選ぶことが重要です。
ニコイチのサポート期間は2か月、SARABAは期間制限なし
ニコイチでは、2か月間のアフターフォローが案内されています。
今回のLINE問い合わせでは「退職後2か月間」と説明がありましたが、公式の特定商取引法ページでは「入金日から2か月」と記載されているため、起算日の表現には違いがあります。
一方、SARABAでは、退職後のフォローに期間制限を設けていません。
離職票などの退職書類が届かない場合や、退職後に勤務先への連絡が必要になった場合も、期間を区切らず必要に応じて対応しています。
そのため、サポート期間を比較すると、ニコイチは2か月間（起算日は要確認）、SARABAは期間制限なしという違いがあります。
どちらも5万件以上の実績がある退職代行サービス
ニコイチの公式サイトでは、累計65,088人以上の退職実績を掲載しています。
SARABAも2018年から退職代行サービスを提供しており、累計5万件以上の実績があります。
実績数だけを見るとニコイチの方が多いものの、どちらも5万件を超える利用実績がある退職代行サービスです。
そのため、実績の有無だけで大きな差があるとはいえません。
最終的には、料金・運営形態・会社とのやり取りが必要になった場合の対応範囲・アフターフォローなどを比較して選ぶとよいでしょう。
退職代行ニコイチがおすすめな人・SARABAがおすすめな人
退職代行ニコイチとSARABAは、どちらも即日対応や全国対応が可能ですが、料金や運営形態、アフターフォローの考え方に違いがあります。
それぞれ、どのような人に向いているのかを整理します。
退職代行ニコイチがおすすめな人
退職代行ニコイチは、次のような人に向いています。
- 長い運営実績のある退職代行サービスを利用したい人
- 2か月間のアフターフォローが明記されている方が安心な人
- 会社へ行かず、できるだけ早く退職手続きを進めたい人
- LINEだけでなく電話でも相談したい人
- 27,000円の一律料金で利用したい人
今回の問い合わせでは、初回の質問に約2分で返信があり、当日から出社せずに退職手続きを進めることも可能との回答がありました。
また、離職票や源泉徴収票などの退職書類についても、2か月間のアフターフォローが案内されています。
そのため、長年運営されているサービスで、退職後の書類まで一定期間サポートしてもらいたい人には候補のひとつとなるでしょう。
退職代行SARABAがおすすめな人
一方、SARABAは次のような人に向いています。
- できるだけ料金を抑えたい人
- 最初から労働組合による退職代行を利用したい人
- 有給休暇や希望退職日などについて会社とのやり取りが必要になる可能性がある人
- 未払い給与・残業代について会社へ伝えてほしい人
- 退職後のフォローに期間制限がない方が安心な人
- 料金体系がシンプルなサービスを利用したい人
SARABAの料金は24,000円（税込）で、ニコイチより3,000円安く利用できます。
また、SARABAでは労働組合として対応しているため、有給休暇や希望退職日、未払い給与・残業代などについても、必要に応じて会社側とのやり取りに対応可能です。
退職後についても「2か月まで」といった期間制限は設けておらず、離職票などの退職書類が届かない場合なども、必要に応じて対応しています。
そのため、料金だけでなく、会社とのやり取りが必要になった場合の対応範囲や退職後のフォローまで重視したい人にはSARABAがおすすめです。
退職代行ニコイチに関するよくある質問
最後に、退職代行ニコイチについてよくある疑問をまとめます。
退職代行ニコイチは怪しいサービスですか？
退職代行ニコイチは、株式会社ニコイチが運営する退職代行サービスです。
公式サイトでは長年の運営実績や多数の退職実績が公表されており、今回当社が公式LINEへ問い合わせた際にも、最初の質問には約2分で返信があり、その後の追加質問にも回答がありました。
そのため、少なくとも今回の調査で「怪しいサービスだから利用できない」と判断するような事実は確認できませんでした。
ただし、悪い口コミでは対応や会社とのやり取りに不満を感じたという声もあるため、料金や対応範囲を確認したうえで利用を検討するとよいでしょう。
退職代行ニコイチで失敗・トラブルになることはありますか？
今回確認した口コミでは、退職そのものには成功していても、
- 給与を手渡しで受け取ることになった
- 途中から返信が遅くなった
- 最終的に本人が会社とやり取りした
- LINEでの対応に不満を感じた
といったケースがありました。
そのため、「退職できなかった」場合だけが失敗とは限りません。
有給休暇や給与、退職書類などについて希望がある場合は、申し込み前にどこまで対応してもらえるのか確認しておくことが重要です。
退職代行ニコイチを使えば本当に退職できますか？
ニコイチの公式サイトでは多数の退職実績が公表されており、今回確認した口コミでも実際に退職できたという声が複数確認できました。
また、退職できなかった場合には全額返金保証も用意されています。
ただし、返金保証には条件があるため、利用前に適用条件を確認しておきましょう。
有給休暇を使って退職できますか？
今回ニコイチへLINEで確認したところ、有給休暇について対応可能との回答がありました。
さらに、会社から「有給は認めない」と返答された場合についても、その後の対応は可能との回答を得ています。
ただし、会社側が拒否した場合に具体的にどのような方法で対応するのかまでは今回の回答では確認できませんでした。
有給をすべて消化してから退職したい場合などは、申し込み前に自分のケースでの対応方法を確認しておくと安心です。
即日退職には対応していますか？
今回のLINE問い合わせでは、
本日から職場に行くこともなく、退職させることが可能です
との回答がありました。
そのため、問い合わせ当日から出社せずに退職手続きを進めることは可能との回答を得ています。
また、公式サイトでは申し込みから最短10分で勤務先へ連絡可能と案内されています。
土日祝や深夜・早朝でも対応してもらえますか？
今回、
「土日祝でも会社が営業していれば連絡してもらえるか」
「深夜・早朝にLINEした場合もその時間帯に返信してもらえるか」
と質問したところ、
代行に関してはいつでも対応可能です。
上記全て対応可能です。
との回答がありました。
そのため、土日祝や時間帯を問わず対応可能との回答を得ています。
ただし、深夜・早朝については実際にその時間帯に問い合わせて返信速度を計測したわけではありません。
会社から自分に直接連絡が来ることはありますか？
退職代行を利用しても、勤務先から本人へ直接連絡が来る可能性を完全になくすことはできません。
ニコイチでは勤務先との連絡を代行してもらえますが、会社側が本人へ電話やメールをする可能性はあります。
会社から直接連絡してほしくない場合は、その希望についても申し込み時にニコイチへ伝えておくとよいでしょう。
離職票や源泉徴収票が届かない場合も対応してもらえますか？
ニコイチでは、2か月間のアフターフォローが案内されています。
今回のLINE問い合わせでは、離職票・源泉徴収票・資格喪失証明書・給与明細などについて、勤務先から利用者へ郵送するよう伝えてもらえるとの回答がありました。
そのため、退職後に必要な書類が届かない場合も、サポート期間内であれば相談できます。
ただし、サポート期間の起算日は、LINEでは「退職後2か月」と説明があった一方、公式の特定商取引法ページでは「入金日から2か月」と記載されています。
書類の到着が遅れた場合の対応を重視する人は、いつまでサポートを受けられるのかを申し込み前に確認しておくと安心です。
まとめ｜退職代行ニコイチの口コミ・評判やSARABAとの違いを確認して選ぼう
退職代行ニコイチは、27,000円（税込）の一律料金で利用できる民間企業型の退職代行サービスです。
今回、口コミ・評判や公式情報を確認したうえで、実際にLINEから問い合わせたところ、最初の質問には約2分で返信があり、当日から出社せずに退職手続きを進めることも可能との回答がありました。
良い口コミでは、「当日に依頼して退職できた」「会社へ行かずに手続きを終えられた」「試用期間中でも退職できた」といった声が確認できました。
一方で、悪い口コミでは、退職後の給与受け取りや手続き途中の返信、会社とのやり取りに不満を感じたという声も見られます。
また、「怪しい」「失敗」「トラブル」といった検索キーワードについて調査した結果、今回確認した範囲では、ニコイチ自体が怪しいサービスだと判断できる事実は確認できませんでした。
ただし、退職代行における失敗は「退職できなかった場合」だけではありません。
有給休暇や給与、退職書類、会社との直接のやり取りなどについて希望がある場合は、自分が求めるところまで対応してもらえるかを申し込み前に確認しておくことが重要です。
今回のLINE問い合わせでは、会社側が有給取得を拒否した場合についても、その後の対応は可能との回答がありました。
ただし、具体的にどのような方法で対応するのかまでは確認できませんでした。
ニコイチとSARABAの主な違いを整理すると、
- ニコイチは27,000円（税込）
- SARABAは24,000円（税込）
- ニコイチは民間企業運営
- SARABAは労働組合として対応
- ニコイチのサポート期間は2か月間 ※起算日は要確認
- SARABAはアフターフォローの期間制限なし
- どちらも5万件以上の実績あり
といった違いがあります。
ニコイチは、長い運営実績や2か月間の明確なアフターフォローを重視する人に向いています。
一方、SARABAは、料金を抑えたい人や、最初から労働組合による対応を受けたい人、退職後も期間を区切らずフォローしてほしい人に向いています。
退職代行を選ぶ際は、料金だけではなく、運営形態・対応範囲・口コミ・アフターフォローまで比較したうえで、自分に合ったサービスを選ぶことが大切です。
