退職代行わたしNEXTの口コミ・評判は？失敗例・料金・注意点を実際に調査

「女性の退職代行」として知られているわたしNEXT。
退職したいと考えている女性の中には、利用を検討している人もいるのではないでしょうか。

一方、検索すると「わたしNEXT 口コミ」「わたしNEXT 失敗」といったキーワードも表示されるため、

「本当に退職できるの？」
「悪い口コミや失敗例はない？」
「実際にはいくらかかる？」
「会社に有給を拒否された場合も対応してもらえる？」

と不安に感じる人もいるでしょう。

わたしNEXTは、労働組合による退職代行サービスで、公式サイトでは退職成功率100％や多数の利用実績を掲載しています。

ただし、利用する前には料金だけでなく、組合費・キャンセル料・会社が希望を拒否した場合の対応範囲まで確認しておくことが重要です。

そこで本記事では、わたしNEXTの公式情報や実際の利用者による口コミ・評判を調査しました。

また、当社からわたしNEXTの公式LINEへ実際に問い合わせたところ、最初の質問には約1分で返信がありました。

今回の問い合わせでは、以下の内容を確認しています。

• 正社員が実際に支払う料金
• 追加料金の有無
• 即日対応
• 有給休暇
• 希望退職日
• 未払い給与・残業代
• 会社から有給を拒否された場合
• 土日祝の対応
• キャンセル料

について確認しています。

そのうえで、退職代行SARABAとの料金やサービス内容の違いについても比較します。

わたしNEXTの利用を検討している人は、申し込む前の判断材料として参考にしてください。

※料金・サービス内容・問い合わせ結果は2026年8月時点の情報です。
※本記事は退職代行SARABAを運営する当社が、各社の公開情報・利用者口コミ・実際の問い合わせ結果をもとに作成しています。

退職代行わたしNEXTとは？基本情報を一覧で紹介

わたしNEXTは、「女性の退職代行」を掲げる退職代行サービスです。

女性向けに特化したサービスですが、公式サイトでは男性を含め性別にかかわらず利用できると案内されています。
ただし、キャバクラ・風俗などのナイトワークの退職代行には対応していません。

退職代行業務は合同労働組合「退職代行toNEXTユニオン」が実施しており、公式サイトでは6万件以上の実績や退職成功率100％を掲載しています。

また、わたしNEXTには男性向けの関連サービスとして「男の退職代行」があります。

わたしNEXTと男の退職代行はブランド名は異なりますが、退職代行の実施者・販売事業者・担当者は共通しています。

両サービスとも退職代行を実施しているのは合同労働組合「退職代行toNEXTユニオン」で、販売事業者は「toNEXTドットジェイピー」、担当者は鈴木良典氏です。

わたしNEXTは女性向けに特化しながら男性も利用できますが、男性向けには「男の退職代行」というサービスも用意されています。

まずは、わたしNEXTの基本情報を一覧で確認してみましょう。

項目	内容
サービス名	女性の退職代行 わたしNEXT
退職代行の実施者	合同労働組合「退職代行toNEXTユニオン」
運営形態	労働組合が退職代行を実施
対象	男女とも利用可能 ※女性向けに特化
アルバイト・パート料金	18,800円（税込） ※社会保険未加入の場合
正社員・契約社員・派遣社員など	21,800円（税込）
組合費	別途1,000円
正社員の実質支払額	22,800円（税込）
追加料金	なしとの案内 ※組合費1,000円は別途
支払い方法	銀行振込、クレジットカード、デビットカード、プリペイドカード、PayPal、コンビニ決済、楽天ペイ、PayPay、Amazon Pay、キャリア決済、翌月後払い、コンビニ後払い
即日対応	○
365日対応	○
LINE相談	24時間受付
電話相談	○ ※問い合わせ後に相談可能
今回のLINE返信速度	約1分
サポート期間	公式サイト：退職代行完了まで回数無制限 利用規約：勤務先への退職連絡から2週間経過で利用終了・制限の対象
有給休暇	希望を会社へ伝達可能
会社が有給取得を拒否した場合	希望があれば柔軟に対応との回答
希望退職日	即日または希望日に設定可能との回答
未払い給与・残業代	利用者の要望を会社へ伝達可能との回答
全額返金保証	あり ※条件あり
キャンセル料	あり ※利用規約に基づく
利用実績	6万件以上 ※公式サイト表記
退職成功率	100％ ※公式サイト表記
弁護士による指導	あり
転職サポート	あり
対応地域	全国
ナイトワーク	対応不可
公式サイト	わたしNEXT公式サイト

わたしNEXTの特徴のひとつは、労働組合が退職代行を実施していることです。

公式サイトでは、弁護士からの指導も受けていると案内されています。また、「女性の退職代行」という名称ですが、男性でも利用可能です。

料金は、社会保険に加入していないアルバイト・パートの場合は18,800円（税込）＋組合費1,000円、正社員・契約社員・派遣社員などの場合は21,800円（税込）＋組合費1,000円となっています。

今回、正社員として実際にLINEで料金を確認したところ、

料金は全て込みで21,800円(税込。組合費別途1000円)となります。
弊社では追加料金等は一切かかりません

との回答がありました。

そのため、正社員の場合は21,800円＋組合費1,000円＝合計22,800円（税込）が基本的な支払額となります。

また、支払い方法が多いのも特徴です。

公式サイトでは、銀行振込・クレジットカード・デビットカード・プリペイドカード・PayPal・コンビニ決済・楽天ペイ・PayPay・Amazon Pay・キャリア決済・翌月後払い・コンビニ後払いなどに対応しています。

今回のLINE問い合わせでは、最初の質問を送ってから約1分で返信がありました。

即日退職についても、

お任せいただければ、会社への直接の連絡や出向いて手続きをすることなく、最短で即日から退職が可能でございます。

との回答を得ています。

有給休暇については会社へ取得希望を伝えてもらうことができ、会社から「有給は認めない」と返答された場合についても、希望があれば柔軟に対応するとの回答がありました。

ただし、具体的にどのような方法で対応するのかまでは今回の回答では確認できていません。

さらに、未払い給与や残業代については、利用者の要望を会社へ伝えてもらえるとの回答があり、土日祝を含め365日対応していることも確認できました。

一方、利用前に確認しておきたいのがキャンセル料です。

LINEでは当初、

キャンセル料についてはその際の状況にもよりますのでその時にご相談いただければ

との回答でした。

そこで、公式の利用規約にキャンセル料の規定があることを示して改めて確認したところ、

キャンセル料につきましては、規約の通りとなります。

との回答がありました。

そのため、「追加料金なし」と「キャンセル料が発生しない」は別の話として考える必要があります。

わたしNEXTは、料金だけでなく支払い方法の選択肢が多く、即日・365日対応の退職代行サービスです。

一方で、利用する場合は組合費を含めた実際の支払額やキャンセル規定まで確認したうえで申し込むことが大切です。

退職代行わたしNEXTの口コミ・評判

わたしNEXTを実際に利用した人は、どのように評価しているのでしょうか。

今回は、退職代行サービスの口コミを掲載している「退職代行口コミ評判ランキング」などを確認し、わたしNEXTに寄せられている良い口コミ・悪い口コミを調査しました。

まずは、良い口コミから紹介します。

わたしNEXTの良い口コミ・評判

わたしNEXTの良い口コミでは、「スムーズに退職できた」「対応が早くて安心できた」「会社と直接やり取りせずに済んだ」といった声が見られました。

また、後払いに対応している点や、公務員でも退職できたという口コミも確認できます。

介護士の仕事が向いてなくとにかく毎日つらいので助けてもらいました（20代前半・女性・正社員）

老人ホームの介護士の仕事をしてました

先輩も同僚もいい人や多いから職場としては何も不満はないのですが、介護士という仕事がわたしには向いてないので毎日つらく出勤前には憂鬱な気分になってました

友達がこちらの退職代行をつかったと聞いて相談が無料ということだったのでLINEで相談したところ、即日退職できてすぐに辞められるケースだと聞いたので退職代行の実行をお願いしました

実行当日にLINEで退職を受けいれてもらえましたと連絡がきて気持ちがとても楽になり安心して涙が出ました
友達も言ってましたや対応も安心感があり話もすんなりいってストレスがなかったのがとてもよかったです
わたしも友達におすすめしたいと思いました
お世話になりありがとうございました

引用：退職代行口コミ評判ランキングより

 

後払いができたのが良かった（30代前半・女性・正社員）

職場の人間関係に問題があり、出勤するたびに気持ちが落ち込みます。
いつもトラブルを起こすおばさんがいてその人がいない時は薬局の雰囲気も良いのですが、薬剤師の人数が少ないのもあり、その人は出勤も多い方でほとんど一緒に働いています。
状況か急に改善することもなく我慢して仕事を続けていたのですが、仕事上のミスがきっかけで関係がさらに悪化してしまい、普通に仕事ができる状況ではなくなりました。
異動なども考えましたが、精神的に疲れてしまったのでしばらく薬剤師はお休みしようかと・・・

ただ、引き止められてすぐに辞めることもできず、経済的に厳しくて他を頼ることもできずに悩んでいた時にこの退職代行を見つけました。
相談すると後払いにも対応していて、今の私には大助かり。すぐに申し込みを進めました。
翌日にも退職することができるそうで、それもお願いしました。

結果は、即日退職。
トラブルもなにもなく、引き止められることもありませんでした。
手続きも楽だったので本当に助かりました。

引用：退職代行口コミ評判ランキングより

 

公務員でも無事に退職できた（20代後半・女性・その他）

地方公務員として事務職に就いていました。
いくつか退職代行サービスに問い合わせましたが公務員は対応外で受け付けてくれませんでした。
私のように辞めたいと言えない人にとっては良い辞め方なのですが公務員は退職代行を使えないのか絶望していた時に見つけたのが、わたしNEXTでした。

しばらく無断で休んでいたので懲戒処分になることも不安だったのですが、なんとか間に合って退職することができました。
もちろん懲戒処分も無し！
色々な職種の公務員も利用しているのを口コミで見たので、実績も多い退職代行サービスだと思います。

引用：退職代行口コミ評判ランキングより

今回確認した良い口コミでは、退職までのスムーズさや対応の早さ、会社と直接やり取りせずに済むことを評価する声が目立ちました。

特に、「自分から退職を伝えるのが難しい」「会社から引き止められるのが怖い」と感じている人にとって、会社への連絡を任せながら退職手続きを進められる点は大きなメリットといえるでしょう。

また、後払いを利用できたことや、公務員でも退職できたという口コミもあり、状況に応じて利用しやすいと感じた人もいるようです。

わたしNEXTの悪い口コミ・評判

わたしNEXTについて調べると、良い口コミが多い一方で、キャンセル料やLINEの返信について不満・不安を感じたという口コミも確認できました。

特にYahoo!知恵袋では、予約後のキャンセル料に関する相談が複数投稿されています。

悪い口コミ①｜予約後のキャンセルで100％のキャンセル料を求められた

Yahoo!知恵袋では、わたしNEXTへ相談した後に予約をキャンセルしたところ、キャンセル料100％を支払うよう案内されたという投稿がありました。

「規定の通りキャンセル料100％今日の16時まで支払ってと言われる。」

投稿者は、予約時点では100％のキャンセル料がかかる認識がなく、後からキャンセルした際の案内に戸惑ったとしています。

出典：Yahoo!知恵袋

悪い口コミ②｜代行実施前でもキャンセル料100％と言われた

別のYahoo!知恵袋の投稿では、コンビニ決済を選択し、まだ支払いも退職代行も実施されていない段階でキャンセルしたものの、キャンセル料100％を求められたという相談がありました。

「キャンセル料100％支払ってくださいと言われました。」

投稿者は、まだ退職代行が実施されていない状況だったため、全額のキャンセル料が必要なのか疑問を感じていました。

出典：Yahoo!知恵袋

悪い口コミ③｜途中からLINEの返信が来なくなり不安になった

キャンセル料以外では、退職代行の途中でLINEの返信が来なくなったという投稿も確認できます。

投稿者によると、勤務先へ連絡してもらったものの店長が不在で、その後は勤務先からの返答待ちになりました。それまで返信が早かった担当者から連絡が来なくなり、

「私が連絡しても既読がついて返事が返ってきません。」

と不安を訴えています。

出典：Yahoo!知恵袋

今回確認した悪い口コミでは、「わたしNEXTを使ったのに退職できなかった」という内容よりも、キャンセル時の料金や手続き途中の連絡に対する不満・不安が目立ちました。

特にキャンセル料については、単なる口コミだけではなく、現在の公式利用規約にもキャンセル規定が明記されています。

また、今回当社が実際にLINEで確認した際も、最初は、

「キャンセル料についてはその際の状況にもよります」

との回答でしたが、利用規約について改めて確認すると、

「キャンセル料につきましては、規約の通りとなります。」

との回答がありました。

そのため、わたしNEXTを利用する場合は、「まだ会社へ連絡していないから無料でキャンセルできる」と考えず、申し込み・予約を確定する前にキャンセル規定を確認しておくことが重要です。

わたしNEXTで「失敗した」という口コミはある？

「わたしNEXT 失敗」と検索する人の中には、本当に退職できないケースがあるのか気になっている人もいるでしょう。

今回確認した口コミでは、わたしNEXTを利用したものの退職そのものに失敗したという具体的な投稿は確認できませんでした。

一方で、

• 予約後のキャンセルで100％のキャンセル料を求められた
• 代行実施前でもキャンセル料が発生したという投稿がある
• 手続き途中でLINEの返信が来なくなり不安になった

といった声は確認できました。

そのため、退職代行における「失敗」は、退職できなかった場合だけとは限りません。

「思っていたよりキャンセル料が高かった」「申し込み後に不安になった」「連絡が来なくなって心配になった」といったケースでも、利用者によっては「失敗した」と感じる可能性があります。

わたしNEXTを利用する場合は、料金・キャンセル条件・申し込み後の対応範囲を事前に確認したうえで申し込むことが大切です。

わたしNEXTの料金

わたしNEXTの料金は、雇用形態や社会保険への加入状況によって異なります。

通常プランのほかに、年間2回まで退職代行を利用できるサブスク型プラン「ヤメホー」も用意されています。

一方で、利用料金とは別に組合費1,000円が必要で、予約・申し込み後のキャンセルにはキャンセル料が発生する場合があります。

利用前に、実際にいくら支払うことになるのか確認しておきましょう。

アルバイト・パートは18,800円、正社員などは21,800円

わたしNEXTの通常料金は、次のとおりです。

アルバイト・パートでも社会保険に加入している場合は、21,800円（税込）の料金区分となります。
公式サイトでも、それぞれの料金とは別に組合費1,000円が必要と案内されています。

今回、正社員として実際にLINEで料金を確認したところ、

料金は全て込みで21,800円(税込。組合費別途1000円)となります。
弊社では追加料金等は一切かかりませんのでご安心くださいませ。

との回答がありました。

そのため、正社員の場合は21,800円＋組合費1,000円＝22,800円（税込）が基本的な支払額となります。

支払い方法はクレジットカード・PayPay・後払いなど幅広い

わたしNEXTは、支払い方法の選択肢がかなり多いのも特徴です。

公式サイトでは、以下の支払い方法が案内されています。

• 銀行振込
• クレジットカード
• デビットカード
• プリペイドカード
• PayPal
• コンビニ決済
• 楽天ペイ
• PayPay
• Amazon Pay
• キャリア決済
• 翌月後払い
• コンビニ後払い

クレジットカードを持っていない人でも、PayPayやコンビニ決済、後払いなどから選択できます。

ただし、キャンセル時の返金については決済方法によって扱いが異なるため注意が必要です。

サブスク「ヤメホー」は月額3,300円（税別）

わたしNEXTには、通常の都度払いとは別に「ヤメホー（サブスク退職）」という料金プランがあります。

料金は月額3,300円（税別）で、1年間に2回まで退職代行サービスを利用できます。

ただし、ヤメホーは単発で1か月だけ契約するプランではありません。

利用規約では、契約期間は1年間とされており、本人から解約の申し出がなければ1年単位で自動更新されます。

また、所定の解約可能期間以外に解約する場合は、解約事務手数料39,600円（税別）が必要と規約に記載されています。

そのため、「月額3,300円だから気軽に試せる」と料金だけを見て契約するのではなく、契約期間や解約条件まで確認することが重要です。

なお、利用規約では、料金を2か月分滞納した場合などの強制解約について、解約事務手数料とは別に95,000円（税別）の違約金も定められています。
ヤメホーを利用する場合は、通常プラン以上に契約条件を確認しておきましょう。

予約・申し込み後のキャンセル料には注意

わたしNEXTを利用するうえで、特に確認しておきたいのがキャンセル規定です。

利用規約では、予約・申し込みをキャンセルした場合、退職代行の実施希望日までの日数に応じて次のキャンセル料が発生すると定められています。

さらに、実施希望日を「未定」「○月上旬」など曖昧にしている場合や、予約のみの場合も100％のキャンセル料が適用されると規約に記載されています。

つまり、会社への退職連絡がまだ行われていなくても、無料でキャンセルできるとは限りません。

今回実際にLINEでキャンセル料について確認したところ、最初は、

キャンセル料についてはその際の状況にもよりますのでその時にご相談いただければ幸いでございます。

との回答でした。

そこで、利用規約に「実施希望日の14日前から当日までは100％」などの記載があることを示して改めて確認すると、

キャンセル料につきましては、規約の通りとなります。

との回答がありました。

先ほど紹介した悪い口コミでも、予約後のキャンセルで100％のキャンセル料を求められたという投稿が複数確認できたため、申し込み前に特に確認しておきたいポイントです。

なお、利用規約では、銀行振込以外の決済方法を選んだ場合、システム上の理由から申込取消による返金に対応できないとの記載もあります。

退職できなかった場合は全額返金保証あり

わたしNEXTの公式サイトでは、退職できなかった場合の全額返金保証を案内しています。

ただし、返金保証は無条件ではありません。

利用規約では、

• 必要な退職届や物品を提出しなかった
• わたしNEXT側から連絡しても72時間以上連絡が取れなかった
• 必要な指示に従わなかった
• 利用者自身の判断で退職しなかった
• 業務委託・請負契約など雇用契約ではなかった
• ヤメホーを利用した退職代行だった

などの場合は、返金保証の対象外になることがあります。

そのため、「退職できなければどんな場合でも必ず返金される」という保証ではありません。

通常料金は比較的安く設定されていますが、わたしNEXTを利用する際は、組合費・キャンセル料・返金保証の条件まで含めて確認してから申し込むことが大切です。

わたしNEXTへ実際に問い合わせてみた

公式サイトや口コミだけでは分からない部分を確認するため、わたしNEXTの公式LINEへ実際に問い合わせました。

今回確認したのは、主に以下の内容です。

• 返信速度
• 正社員の実際の支払額
• 追加料金
• 即日対応
• 有給休暇
• 希望退職日
• 未払い給与・残業代
• 会社から有給取得を拒否された場合
• 土日祝の対応
• キャンセル料

実際のやり取りとあわせて紹介します。

LINEの初回返信は約1分だった

最初に、

退職代行の利用を検討しています。正社員です。
今日申し込んだ場合、最短でいつ会社へ連絡してもらえますか？
また、現在の利用料金と、組合費や追加料金を含めて実際に支払う金額を教えていただきたいです。

と問い合わせました。

10時41分に送信し、10時42分に返信があったため、初回の返信速度は約1分でした。

わたしNEXTからは、

会社への直接の連絡や出向いて手続きをすることなく、最短で即日から退職が可能でございます。

との回答がありました。

そのため、今回の問い合わせでは、返信が非常に早く、即日対応も可能との回答を得ています。

正社員は21,800円＋組合費1,000円で合計22,800円

料金については、

料金は全て込みで21,800円(税込。組合費別途1000円)となります。弊社では追加料金等は一切かかりません

との回答でした。

したがって、正社員の場合は、

21,800円＋組合費1,000円＝合計22,800円（税込）

が基本的な支払額となります。

「21,800円」という料金だけを見ると組合費が含まれているようにも見えますが、組合費1,000円は別途必要です。

一方、それ以外の追加料金については、今回のLINEでは「一切かからない」との回答でした。

有給休暇や希望退職日についても確認

続いて、有給休暇や希望退職日などについて質問しました。

有給については、

有給の残日数があれば基本的に消化は可能と存じますのでお勤め先へお伝えさせていただきます。

との回答がありました。

また、希望退職日についても、

即日にすることもご希望の日に設定いただくことも可能と存じます。

との回答でした。

そのため、有給取得の希望や希望する退職日について、勤務先へ伝えてもらうことは可能と考えられます。

ただし、希望退職日の詳細については、「申し込み後に案内する」との回答でした。

会社に有給を拒否された場合も柔軟に対応との回答

さらに、

有給を使いたいと会社へ伝えていただいた後、会社から「有給は認めない」と返答された場合でも、その後も会社とのやり取りを続けてもらえるのでしょうか？

と改めて確認しました。

すると、

ご懸念されているケースについても、ご希望をいただけましたら柔軟に対応させていただいております。

との回答がありました。

そのため、会社から有給取得を拒否された場合も、希望があればその後の対応をしてもらえるとの回答です。

ただし、具体的にどのような方法で会社とやり取りするのか、どこまで対応するのかまでは確認できませんでした。

なお、最初の回答では、

これまで特にトラブルになったことがございませんので退職で交渉が必要になったケースはございません。

とも説明されています。

そのため、わたしNEXTがどの範囲まで対応するのかを重視する人は、自分のケースでは具体的に何をしてもらえるのかを申し込み前に確認しておくと安心です。

未払い給与・残業代の要望も会社へ伝達可能

未払い給与や残業代についても、

未払いの給与や残業代について、「支払ってほしい」という私の希望を会社へ伝えていただくことは可能でしょうか？

と確認しました。

これに対して、

はい、ご要望は全てお伝えさせていただきます。

との回答がありました。

そのため、未払い給与や残業代について支払いを希望していることを会社へ伝えてもらうことは可能です。

ただし、これはあくまで利用者の要望を勤務先へ伝えるという回答であり、実際に未払い給与や残業代が必ず支払われることを保証するものではありません。

土日祝を含め365日対応

土日祝でも勤務先が営業している場合に連絡してもらえるか確認したところ、

はい、こちらでは365日対応しておりますのでご安心くださいませ。

との回答がありました。

そのため、わたしNEXTは土日祝を含め365日対応しています。

平日に時間が取れない人や、土日祝も営業している勤務先を辞めたい人にとっては利用しやすいでしょう。

キャンセル料は「利用規約の通り」との回答

今回の問い合わせで特に確認したかったのが、キャンセル料です。

最初にキャンセル料について質問したところ、

キャンセル料についてはその際の状況にもよりますのでその時にご相談いただければ幸いでございます。

との回答でした。

しかし、公式の利用規約には、実施希望日までの日数に応じたキャンセル料が具体的に記載されています。

そこで、

キャンセル料について利用規約を確認したところ、「実施希望日の14日前から当日までは100％」などの記載がありました。
通常プランを申し込んだ場合も、この規定が適用されるという理解で合っていますでしょうか？

と改めて確認しました。

すると、

キャンセル料につきましては、規約の通りとなります。

との回答がありました。

つまり、「追加料金なし」と案内されていても、申し込み後にキャンセルする場合は利用規約に基づくキャンセル料が発生する可能性があります。

口コミでもキャンセル料100％について不満を感じたという投稿が確認できたため、予約・申し込みを確定する前にキャンセル規定を確認しておくことが重要です。

実際にわたしNEXTへ問い合わせた結果

今回の問い合わせでは、初回約1分で返信があり、料金・即日対応・有給・土日祝の対応などについて回答を得られました。

一方、有給を拒否された後の具体的な対応方法は確認できず、キャンセル料についても最初の回答と利用規約を確認した後の回答に違いがありました。

利用する場合は、料金だけでなく対応範囲やキャンセル条件まで確認してから申し込むことをおすすめします。

わたしNEXTのメリット

わたしNEXTのデメリット・注意点

わたしNEXTには料金の安さや返信の早さなどのメリットがありますが、利用前に確認しておきたい注意点もあります。

特に、キャンセル料・対応範囲・組合費については、申し込み前に確認しておくことをおすすめします。

申し込み後のキャンセル料が高くなる場合がある

わたしNEXTで最も注意したいのが、予約・申し込み後のキャンセル料です。

公式の利用規約では、実施希望日までの日数によってキャンセル料が設定されており、実施希望日の14日前から当日までは利用料金の100％がキャンセル料となります。

さらに、実施希望日を「未定」などにしている場合や、予約のみの場合についても100％のキャンセル料が適用される旨が記載されています。

実際にYahoo!知恵袋でも、退職代行を実施する前にキャンセルしたものの、100％のキャンセル料を求められたという投稿が複数確認できました。

今回のLINE問い合わせでも、最初は、

キャンセル料についてはその際の状況にもよりますのでその時にご相談いただければ幸いでございます。

との回答でした。

しかし、利用規約について具体的に確認すると、

キャンセル料につきましては、規約の通りとなります。

との回答がありました。

そのため、「とりあえず予約だけして、必要なくなれば無料でキャンセルすればいい」と考えて申し込むのは避けた方がよいでしょう。

21,800円とは別に組合費1,000円が必要

公式サイトでは正社員などの料金が21,800円（税込）と表示されていますが、実際には組合費1,000円が別途必要です。

そのため、正社員・契約社員・派遣社員などの場合、基本的な支払額は22,800円（税込）となります。

今回のLINE問い合わせでも、

21,800円(税込。組合費別途1000円)

との回答がありました。

大きな金額差ではありませんが、料金を比較するときは21,800円ではなく、組合費を含めた22,800円で比較するのが分かりやすいでしょう。

有給を拒否された後の具体的な対応方法は分からなかった

今回、会社から「有給は認めない」と言われた場合について確認したところ、

ご希望をいただけましたら柔軟に対応させていただいております。

との回答がありました。

そのため、有給を拒否された場合も何らかの対応はしてもらえるとの回答です。

一方で、

• 会社と具体的にどのようなやり取りを行うのか
• どこまで調整してもらえるのか
• どの段階まで対応が続くのか

といった詳細までは確認できませんでした。

また、最初の回答では、

退職で交渉が必要になったケースはございません。

とも説明されています。

有給取得や退職日について勤務先と意見が食い違う可能性が高い人は、自分のケースでは具体的にどこまで対応してもらえるのか、申し込み前に確認しておいた方が安心です。

利用規約では業務範囲が定められている

わたしNEXTは労働組合が退職代行を実施していますが、利用規約では退職代行の業務範囲を「退職する旨の連絡の取次ぎ」とし、就業・退職に関する条件等の交渉は業務範囲に含まれないと定めています。

今回のLINE問い合わせでは、会社から有給取得を拒否された場合も「柔軟に対応する」との回答がありましたが、具体的にどのような方法で対応するのかまでは確認できませんでした。

有給休暇・希望退職日・未払い給与・残業代などについて会社側との調整が必要になりそうな場合は、申し込み前に具体的な対応範囲を確認しておくことが大切です。

対応途中で返信が来なくなったという口コミがある

今回当社が問い合わせた際は、初回約1分で返信があり、その後の追加質問にも回答がありました。

一方で、Yahoo!知恵袋では、勤務先への連絡後に、

私が連絡しても既読がついて返事が返ってきません。

と不安を感じたという投稿も確認できました。

もちろん、担当者が勤務先からの返答を待っていたなど、返信が遅くなる理由は考えられます。

今回の問い合わせでは返信が早かったため、常に返信が遅いサービスというわけではありません。

ただし、退職代行を利用している最中は「本当に退職できるのか」と不安になりやすいため、連絡頻度を重視する人にとっては注意したい口コミのひとつです。

ナイトワークの退職代行には対応していない

わたしNEXTは女性向けの退職代行サービスですが、キャバクラ・風俗などのナイトワークには対応していません。

女性であればすべての職種に対応しているわけではないため、ナイトワークに該当する場合は別の退職代行サービスを検討する必要があります。

また、申込後に対象外の勤務形態であることが判明した場合の扱いについても利用規約に定めがあるため、自分が利用対象に該当するか不安な場合は、支払い前に確認しておくことをおすすめします。

わたしNEXTと退職代行SARABAを比較

わたしNEXTとSARABAは、どちらも労働組合が関与する退職代行サービスですが、料金体系やキャンセル規定、フォロー体制などに違いがあります。

主な違いを比較すると、次のとおりです。

料金だけならわたしNEXTの方が1,200円安い

正社員が利用する場合、わたしNEXTは21,800円＋組合費1,000円＝22,800円（税込）です。

SARABAは24,000円（税込）なので、通常料金だけを比較すると、わたしNEXTの方が1,200円安く利用できます。

料金を最優先する人にとっては、わたしNEXTの方が選びやすいでしょう。

一方で、わたしNEXTには申し込み後のキャンセル料に関する規定があります。

そのため、単純な利用料金だけでなく、申し込み後に予定が変わる可能性まで考えて比較することが大切です。

わたしNEXTは組合費1,000円が別途必要

わたしNEXTの公式料金は正社員などで21,800円ですが、別途組合費1,000円が必要です。

そのため、比較するときは21,800円ではなく、実際の支払額である22,800円で考えた方が分かりやすいでしょう。

SARABAは24,000円（税込）で追加料金はありません。

料金差は1,200円なので、「少しでも安い方を選びたいのか」「料金体系の分かりやすさを重視するのか」で選択が変わります。

有給や未払い給与・残業代は対応範囲に違いがある

今回わたしNEXTへ実際に問い合わせたところ、有給休暇については会社へ希望を伝えてもらうことができ、会社から有給取得を拒否された場合についても、希望があれば柔軟に対応するとの回答がありました。

未払い給与・残業代についても、

ご要望は全てお伝えさせていただきます。

との回答を得ています。

一方、SARABAでも、有給休暇・希望退職日・未払い給与・残業代などについて、必要に応じて対応可能です。

ただし、わたしNEXTについては、有給取得を拒否された後に具体的にどのような方法で対応するのかまでは今回の問い合わせでは確認できませんでした。

会社側と意見が食い違う可能性が高い場合は、申し込み前に具体的な対応方法まで確認しておくと安心です。

わたしNEXTとSARABAではサポート期間の規定が異なる

わたしNEXTの公式サイトでは、退職代行が完了するまで電話・メール・LINEで回数無制限に対応すると案内されています。

一方、利用規約では、勤務先へ退職の連絡を実施してから2週間がサポート期間として定められています。

SARABAでは、退職後のフォローに期間制限を設けていません。

離職票などの退職書類が届かない場合や、退職後に勤務先への連絡が必要になった場合も、必要に応じて対応しています。

そのため、退職後のフォロー期間を重視する場合は、わたしNEXTは2週間、SARABAは期間制限なしという違いがあります。

わたしNEXTには明確なキャンセル規定がある

両社を比較するうえで大きな違いのひとつが、わたしNEXTのキャンセル規定です。

わたしNEXTでは、実施希望日までの日数に応じたキャンセル料が利用規約で定められています。

今回のLINE問い合わせでも、最終的に「キャンセル料は規約の通り」との回答を得ています。

そのため、

「いったん予約してから利用するか考えたい」

という人は、特に注意が必要です。

どちらも5万件以上の実績がある

わたしNEXTの公式サイトでは、6万件以上の利用実績を掲載しています。

SARABAも2018年から退職代行サービスを提供しており、累計5万件以上の対応実績があります。

どちらも一定以上の利用実績があるため、実績の有無だけで大きな差があるとはいえません。

最終的には、料金・キャンセル規定・会社とのやり取りが必要になった場合の対応範囲・退職後のフォローまで比較して選ぶとよいでしょう。

わたしNEXTがおすすめな人・SARABAがおすすめな人

わたしNEXTとSARABAは、どちらも労働組合が関与する退職代行サービスですが、料金やキャンセル規定、対応の考え方に違いがあります。

どちらが向いているかを整理すると、次のとおりです。

わたしNEXTがおすすめな人

わたしNEXTは、次のような人に向いています。

• できるだけ料金を抑えたい人
• 女性向けに特化した退職代行を利用したい人
• LINEの返信速度を重視する人
• PayPayや後払いなど支払い方法の多さを重視する人
• 即日・365日対応のサービスを探している人

正社員の場合、わたしNEXTは21,800円＋組合費1,000円＝22,800円（税込）で利用できます。

今回のLINE問い合わせでも、最初の質問には約1分で返信があり、最短即日・365日対応との回答がありました。

また、銀行振込やクレジットカードだけでなく、PayPay・楽天ペイ・Amazon Pay・後払いなど、支払い方法の選択肢が多いのも特徴です。

一方で、申し込み後にはキャンセル料が発生する可能性があるため、利用する意思がある程度固まってから申し込む人に向いているといえるでしょう。

→ わたしNEXTの公式サイトはこちら

SARABAがおすすめな人

一方、SARABAは次のような人に向いています。

• 料金体系がシンプルなサービスを利用したい人
• 有給休暇や希望退職日について会社とのやり取りが必要になる可能性がある人
• 未払い給与・残業代について会社へ伝えてほしい人
• 退職後も必要に応じてフォローしてほしい人
• これまでの対応実績を重視する人

SARABAの料金は24,000円（税込）で、追加料金はありません。

わたしNEXTより1,200円高くなりますが、有給休暇・希望退職日・未払い給与・残業代などについても、必要に応じて対応可能です。

また、退職後に離職票などの書類が届かない場合や、勤務先との連絡が必要になった場合についても対応しています。

そのため、料金差だけでなく、会社とのやり取りが必要になった場合の対応や退職後のフォローまで重視したい人にはSARABAがおすすめです。

→ 退職代行SARABAの公式サイトはこちら

わたしNEXTに関するよくある質問

最後に、退職代行わたしNEXTについてよくある疑問をまとめます。

わたしNEXTを利用して退職に失敗することはありますか？

わたしNEXTの公式サイトでは、退職成功率100％と掲載されています。

今回確認した口コミでも、「わたしNEXTを利用したのに退職そのものができなかった」という具体的な投稿は確認できませんでした。

ただし、Yahoo!知恵袋では、キャンセル料100％を求められたことや、途中からLINEの返信が来なくなったことに不満・不安を感じたという投稿があります。

そのため、「失敗」を退職できなかったケースだけでなく、料金や対応を含めて考えるのであれば、申し込み前にキャンセル条件や対応範囲を確認しておくことが重要です。

わたしNEXTは男性でも利用できますか？

はい。サービス名は「女性の退職代行 わたしNEXT」ですが、男性でも利用可能です。

女性向けに特化した退職代行サービスとして運営されていますが、利用者を女性だけに限定しているわけではありません。

ただし、キャバクラ・風俗などのナイトワークには対応していないため注意してください。

わたしNEXTと男の退職代行は同じ会社ですか？

わたしNEXTと男の退職代行は、ブランド名は別ですが、退職代行の実施者・販売事業者・担当者は共通しています。

両サービスとも退職代行を実施しているのは合同労働組合「退職代行toNEXTユニオン」で、販売事業者は「toNEXTドットジェイピー」、担当者は鈴木良典氏です。

そのため、まったく無関係な別サービスというより、女性向けが「わたしNEXT」、男性向けが「男の退職代行」という形で展開されているサービスと考えると分かりやすいでしょう。

なお、わたしNEXTは女性向けに特化していますが、男性も利用可能です。

わたしNEXTは即日退職できますか？

今回のLINE問い合わせでは、

会社への直接の連絡や出向いて手続きをすることなく、最短で即日から退職が可能でございます。

との回答がありました。

そのため、最短即日から退職手続きを進めることは可能です。

ただし、実際の退職日については雇用状況などによって異なる可能性があるため、希望日がある場合は申し込み前に相談するとよいでしょう。

有給休暇を使って退職できますか？

今回わたしNEXTへ確認したところ、有給休暇について、

有給の残日数があれば基本的に消化は可能と存じますのでお勤め先へお伝えさせていただきます。

との回答がありました。

また、会社から「有給は認めない」と返答された場合についても、希望があれば柔軟に対応するとの回答を得ています。

ただし、拒否された後に具体的にどのような方法で対応するのかまでは確認できませんでした。

有給をすべて消化してから退職したい場合は、自分のケースでどこまで対応してもらえるのかを申し込み前に確認しておくと安心です。

未払い給与や残業代についても会社へ伝えてもらえますか？

はい。

今回、

未払いの給与や残業代について、「支払ってほしい」という私の希望を会社へ伝えていただくことは可能でしょうか？

と確認したところ、

はい、ご要望は全てお伝えさせていただきます。

との回答がありました。

そのため、未払い給与や残業代について支払いを希望していることを会社へ伝えてもらうことは可能です。

ただし、伝えてもらえば必ず支払われるという意味ではありません。

わたしNEXTの料金は実際にいくらかかりますか？

正社員・契約社員・派遣社員などの場合は、21,800円（税込）＋組合費1,000円＝合計22,800円（税込）です。

社会保険に加入していないアルバイト・パートの場合は、18,800円（税込）＋組合費1,000円＝19,800円（税込）となります。

今回のLINE問い合わせでも、正社員について21,800円＋組合費1,000円との回答がありました。

わたしNEXTはキャンセルできますか？

キャンセル自体は可能ですが、利用規約に基づくキャンセル料が発生する場合があります。

特に、実施希望日の14日前から当日までは100％のキャンセル料が定められています。

今回のLINE問い合わせでは、最初は「その際の状況による」との回答でしたが、利用規約について改めて確認したところ、

キャンセル料につきましては、規約の通りとなります。

との回答がありました。

そのため、申し込んだ後に無料でキャンセルできるとは考えない方がよいでしょう。

土日祝でも対応してもらえますか？

はい。

今回のLINE問い合わせでは、

こちらでは365日対応しております

との回答がありました。

そのため、土日祝を含め365日対応しています。

勤務先が土日祝も営業している場合に会社へ連絡してほしい人も、相談してみるとよいでしょう。

わたしNEXTのサポート期間はいつまでですか？

わたしNEXTの公式サイトでは、退職代行が完了するまで電話・メール・LINEで回数無制限に対応すると案内されています。

一方、利用規約では、勤務先へ退職の連絡を実施してから2週間をサポート期間として定めています。

退職書類などについて長期間のフォローを希望する場合は、申し込み前にいつまで対応してもらえるのか確認しておくとよいでしょう。

まとめ｜わたしNEXTの口コミ・評判や失敗例を確認してから申し込もう

退職代行わたしNEXTは、女性向けに特化しながら男性も利用できる退職代行サービスです。

退職代行業務は合同労働組合「退職代行toNEXTユニオン」が実施しており、公式サイトでは6万件以上の実績・退職成功率100％を掲載しています。

今回、実際に公式LINEへ問い合わせたところ、最初の質問には約1分で返信があり、正社員の料金や有給休暇、土日祝の対応、キャンセル料などについて確認できました。

正社員・契約社員・派遣社員などの場合は、

21,800円（税込）＋組合費1,000円＝合計22,800円（税込）

が基本的な支払額です。

良い口コミでは、対応の早さや丁寧さ、会社と直接やり取りせずに退職できたことを評価する声が確認できました。

一方、悪い口コミでは、

• 予約後にキャンセル料100％を求められた
• 退職代行実施前でもキャンセル料が発生した
• 手続き途中でLINEの返信が来なくなり不安になった

といった声も確認できました。

特に注意したいのがキャンセル料です。
利用規約には実施希望日までの日数に応じたキャンセル規定があり、今回のLINE問い合わせでも最終的に「キャンセル料については規約の通り」との回答でした。

そのため、利用する場合は申し込み前にキャンセル条件まで確認しておくことが大切です。

また、有給休暇については会社へ希望を伝えてもらうことができ、会社から拒否された場合についても「柔軟に対応する」との回答がありました。

未払い給与や残業代についても、利用者の要望を会社へ伝えてもらえるとのことです。

ただし、会社側が希望を拒否した場合に具体的にどのような方法で対応するのかまでは、今回の問い合わせでは確認できませんでした。

SARABAと比較すると、

• わたしNEXT：22,800円（税込）※正社員・組合費込み
• SARABA：24,000円（税込）
• どちらも労働組合が関与
• どちらも即日対応可能
• わたしNEXTは明確なキャンセル料規定あり
• どちらも5万件を超える実績あり

といった違いがあります。

少しでも料金を抑えたい人や、女性向けに特化したサービス、豊富な支払い方法を重視する人にはわたしNEXTが候補になります。

→ わたしNEXTの公式サイトはこちら

一方、料金体系の分かりやすさや、有給・希望退職日・未払い給与などについて必要に応じた対応を重視したい人にはSARABAがおすすめです。

退職代行を選ぶ際は、料金だけではなく、口コミ・キャンセル条件・対応範囲・自分が会社へ伝えてほしい内容まで比較して選ぶことが重要です。

→ 退職代行SARABAの公式サイトはこちら